Categorieën
voorbeelden

Social profit ontdekt de podcast

Podcasts zijn dit jaar aan een flinke klim bezig. Dat zie je ook in social profit.

Zes maanden geleden signaleerden we podcasts als een van de 5 storytelling-trends om in de gaten te houden voor 2020. Dat dringt nu snel door in social profit, merken we.

We kwamen net deze mooie podcast van De ZorgSamen tegen, een organisatie die rond veerkracht in de zorg werkt. Artsen vertellen hoe ze in het rood zijn gegaan in de coronacrisis. Het interview duurt 21 minuten.

Podcasts in musea

In de cultuursector is Museum M een podcast-pionier. Moving Henry vertelt over de verhuizing van het praalgraf van Hendrik I in de Leuvense Sint-Pieterskerk. De 5 afleveringen duren elk 20 tot 25 minuten.

Musea lenen zich natuurlijk uitstekend tot podcasts. Zeker als ze een audiotour hebben, kunnen ze een deel daarvan als podcast publiceren. Die kunnen ze gebruiken in de aanloop naar het bezoek, om publiek te lokken, of om het bezoek voor te bereiden. Nadien kan het publiek het bezoek nog eens herbeleven.

Paul Verhaeghe

Ook politieke organisaties ontdekken stilaan de podcast. De groene denktank Oikos publiceerde bijvoorbeeld dit gesprek van Dirk Holemans met de bekende psycholoog Paul Verhaeghe over de economie van de toekomst. Het gesprek duurt 20 minuten.

14 procent luistert naar podcasts

Vorig jaar luisterde al 14 procent van de Vlamingen minstens maandelijks naar een podcast, bleek uit de jaarlijkse Digimeter. Daarmee "bereikt ook deze mediavorm stilaan het omslagpunt vanaf waar het plots snel zou kunnen gaan", stelden de onderzoekers.

podcast social profit
Foto CoWomen / Unsplash

De meeste podcasts bereiken de Vlaamse luisteraars nog steeds via websites (52 procent). "Maar het valt op dat platformen als Spotify (27 procent), Apple (20 procent) en Google (12 procent) hier alsmaar belangrijkere gatekeepers worden", meldde de Digimeter.

Wil je zelf podcasts gaan maken? De komende maanden vinden opnieuw verschillende podcast-opleidingen plaats. Deze eerstvolgende, op 2 juli, is een online-opleiding met podcast-maker Sara Logghe.

Categorieën
Uncategorized

Hoe meer vind-ik-leuks, hoe beter het ziekenhuis?

Schermafbeelding 2013-03-05 om 09.17.40Ik vond het sterk toen ik het las. Hoe meer vind-ik-leuks een ziekenhuis krijgt op Facebook, hoe beter de verzorging daar is. Amerikaanse onderzoekers hebben dat uitgevlooid. Meer nog, er zou een verband zijn tussen de likes en het sterftecijfer.

De onderzoekers volgden een maand lang de Facebook-pagina van veertig ziekenhuizen in de buurt van New York. Het aantal vind-ik-leuks kwam er niet alleen overeen met de statistieken over de tevredenheid van patiënten, in ziekenhuizen met meer likes overleden ook minder patiënten. De zorg is er dus beter. Ze hebben er zelfs een cijfer op geplakt: 93 meer likes komen overeen met 1 procentpunt minder sterftes.

“Elk ziekenhuis kan een Facebookpagina beginnen,” zeggen de auteurs, “maar wie meer kwaliteit biedt en dus meer tevreden patiënten heeft, zal meer vind-ik-leuks krijgen.”

Sociale media voor zorgsector

De studie trok mijn aandacht omdat ook de Vlaamse zorgsector steeds meer interesse toont in goede communicatie, en in sociale media in het bijzonder. Ik merkte het enkele maanden geleden toen ik met Nico De Fauw van Zorgnet Vlaanderen overlegde over wat Publiek Centraal voor de sector zou kunnen betekenen (en we hebben nog steeds de ambitie daar veel voor te betekenen!).

Volgende week wijdt Zorgnet zelfs een heel congres aan het gebruik van sociale media in de zorgsector, met onder meer Steven Van Belleghem als spreker. We gaan er ook luisteren. Ik ben vooral benieuwd naar de verhalen van pioniers als het Jessa-ziekenhuis in Hasselt (meer dan 3000 likes), die met sociale media bezig zijn op een manier waar veel non-profitorganisaties jaloers op zouden moeten zijn.