Volledig programma van Experience Room op Publiek19

De Experience Room op Publiek19, samengesteld door Cultuurconnect, serveert een workshop customer journey, een keynote van Maike Somers over vernieuwende publiekswerking en twee inspiratiesessies, over livestreaming en community building.

Ik ga op reis en ik neem mee… Customer journeys of klantreizen zijn een manier om je werking en strategie af te stemmen op de beleving van je publiek.

Op welke momenten en locaties komt iemand in contact met jouw producten of diensten? En welke emoties en beleving gaan hiermee gepaard? Als je hier eenmaal een beeld van hebt, kan je jouw communicatie-acties hierop afstemmen.

In deze workshop in de Experience Room leer je met Sara Logghe en Bastien Ranschaert, research & development bij Cultuurconnect, hoe je zo’n klantreis kan opbouwen.

Vernieuwende publiekswerking

De keynote in de Experience Room komt van Maike Somers (foto), projectmanager bij Cultuurconnect. In Business as UNusual gaat ze de wereld rond op bezoek bij collega’s en organisaties met een andere kijk op hoe communicatie de beleving kan versterken of verdiepen.

Het wordt een reis langs vernieuwende publiekswerking, eigenzinnige marketing, verrassende vormen van storytelling. Praktijken die inspireren, initiatieven die aan het denken zetten of projecten die kunnen vertaald worden naar de eigen werking: Business as UNusal prikkelt de verbeelding.

Livestreaming voor een nieuw publiek

To stream or not to streamc… Livestreaming was hot in 2018 en volgens trendwatchers blijft dit ook zo in 2019. Het afgelopen jaar experimenteerden cultuur- en gemeenschapscentra met het livestreamen van voorstellingen naar een minder mobiel publiek in woonzorgcentra en ziekenhuizen.

Hoe ging dit in zijn werk? Hoe maak je van livestreaming een schot in de roos? Welke rol speelt de communicatie en de beleving om de betrokkenheid van het ‘publiek op afstand’ te verhogen?

Aan de hand van praktijkvoorbeelden in cultuurcentra delen An Vanlierde van Cultuurconnect en Elke Clompen van CC Lokeren in deze inspiratiesessie concrete tips waarmee je zelf aan de slag kan. Zodat jij naar huis gaat met een overzicht van de mogelijkheden en de uitdagingen.

Community building

Rome is niet in één dag gebouwd. Een community ook niet … Hoe bouw je een sterke community van mensen met een gedeelde passie, die (online) met elkaar in gesprek gaan, verhalen delen en leren van elkaar?

Een hechte community is een enorme meerwaarde voor organisaties. Het Gentse Nerdlab, een open collectief van makers, slaagde erin om zo’n community op te bouwen. Hoe pakken zij dit aan? Welke communicatie, marketing en begeleiding vraagt dit? Wat werkt en wat niet?

Verwacht in deze sessie met Marlies De Cock van Nerdlab een inspirerend verhaal vol ervaringen en doorspekt met do’s & don’ts.

Vijf themaruimtes

De Experience Room is een van de vijf themaruimtes op Publiek19. De andere themaruimtes zijn de Social Room, Digital Room, Young Room en Storytelling Room.

Elke ruimte krijgt een eigen keynote, een workshop en inspirerende praktijkverhalen en inspiratiesessies.

Van de 500 plaatsen voor voor Publiek19 zijn er maar 30 meer over. Wie er dus nog wil bij zijn, beslist beter snel. Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent.

Deel dit bericht