Hoe organiseer je je communicatiedienst?

Hoe organiseert je organisatie het best haar communicatiedienst? Eric Goubin deed er onderzoek naar en geeft op Publiek19 goede voorbeelden en bruikbare tips.

In dit internettijdperk communiceert iedereen met iedereen. Hoe stroomlijn je dat in jouw organisatie? Wat doet je zelf als communicatiemedewerker, wat laat je over aan andere medewerkers?

Je kan verschillende kanten op, als je aan één voorwaarde voldoet: helder krijgen wat je wil bereiken met je communicatie. Eerst communicatie ‘richten’, dan de werking ‘inrichten’ en pas dan ‘verrichten’.

Modellen voor communicatiedienst

In de sessie Iedereen communicatiedienst?! op Publiek19 laat Eric Goubin (Kortom en Thomas More Hogeschool) zien uit welke organisatiemodellen voor de communicatiedienst je kan kiezen en wat de randvoorwaarden zijn om die goed te laten werken.

Eric publiceerde onlangs het onderzoeksrapport De Nieuwe Communicatiedienst (gratis te downloaden), het resultaat van uitgebreid veldonderzoek in Vlaanderen en Nederland. Dit jaar was hij te gast op Publiek18, naar aanleiding van Tante Mariette en haar fiets, zijn nieuwe boek over communicatie voor overheid en social profit.

Drie andere grotere namen

Eric Goubin is de vierde grote naam voor Publiek19. Andere namen die we al bekendgemaakt hebben, zijn international framing-expert Baldwin Van Gorp (KU Leuven), digitaal stratege Kel Wouters (So Buzzy) en impact-experte Kaat Peeters (Sociale Innovatiefabriek).

Baldwin Van Gorp geeft de keynote in de Digital Room, Kel Wouters in de Social Room. Kaat Peeters sluit de dag. De namen van de overige experts, ook die van de algemene keynote, maken we in de komende weken bekend.

Inschrijvingen

De inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen op 19 november 2018. We zitten nu al aan meer dan tweehonderd inschrijvingen. Tot 15 januari geniet je vroegboekkorting.

Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Framingexpert Baldwin Van Gorp, keynote in Storytelling Room op Publiek19

De naam van de tweede keynote op Publiek19: Baldwin Van Gorp. Deze framingexpert van de KU Leuven zet de toon in de Storytelling Room.

Baldwin Van Gorp, hoogleraar journalistiek en communicatiemanagement aan de KU Leuven (Instituut voor Mediastudies), kreeg dit jaar heel wat media-aandacht met zijn boek Verdraaid! Het nieuws anders bekeken.

Hij is een internationaal expert in framing en geeft evidence based communicatieadvies over maatschappelijke thema’s zoals duurzame landbouw, dementie, arbeidsongeschiktheid, psychische aandoeningen , kinderarmoede, de destigmatisering van kwetsbare mensen in de samenleving, radicalisering, de verbindende samenleving en palliatieve zorgen en euthanasie.

Storytelling Room

Met zijn verhaal mag hij de toon zetten in de Storytelling Room, die dit jaar wordt samengesteld door Els Ameloot (Mov-i) en Rudy Pieters (Publiek Centraal).

Publiek19 werkt voor het eerst met themaruimtes, met een Social Room, een Storytelling Room, een Young Room, een Digital Room en een Experience Room. Elke ruimte krijgt een eigen keynote, een workshop en inspirerende praktijkvoorbeelden.

Vorige week maakten we de keynote van de Social Room bekend (samengesteld door I Like Media). Het is die van Kel Wouters, digitaal strateeg bij So Buzzy. In Stelen met de ogen: lessen trekken uit commerciële campagnes inspireert ze organisaties met een pak concrete cases die toepasbaar op sociale media in social profit en overheid.

Inschrijvingen

De inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen op 19 november 2018. Na drie weken zitten we al aan meer dan tweehonderd inschrijvingen.

Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Betaal met een verhaal op Publiek19

Net als bij de vorige inspiratiedagen kunnen sommige organisaties ook betalen met een verhaal. Als ze een inspirerende case rond hun communicatie delen met hun collega’s, betalen ze niets. Behalve met hun verhaal dus.

Op Publiek19, op 19 maart in de Vooruit in Gent, krijgen de deelnemers niet alleen experts en workshops geserveerd, ze zullen ook uit een pak sofaverhalen kunnen kiezen. Daarin vertellen organisaties uit social profit of overheid over een inspirerend praktijkvoorbeeld.

De setting is zeer informeel, met enkele sofa’s (vandaar de sofaverhalen), waarop een klein groepje deelnemers naar het praktijkverhaal luistert. Geen gedoe met beamers en schermen dus. Wie iets wil tonen, kan dat altijd op zijn laptop doen.

Heb je een interessant praktijkvoorbeeld?

Lang hoeft je sofaverhaal niet te zijn. Vijf tot tien minuten volstaan. De bedoeling is dat de deelnemers aan je sessie veel vragen stellen en zo het hele verhaal tevoorschijn komt.

Heb je, een interessant praktijkvoorbeeld rond communicatie en marketing in social profit en overheid? Stuur ons voor 20 december een mail en beschrijf in max. 200 woorden je voorbeeld. Dat mag een concrete campagne zijn of een algemene aanpak.

Faalverhaal

We zoeken vooral inspirerende praktijkvoorbeelden rond sociale media, digitale media, storytelling, marketing- en communicatiestrategie, het gebruik van beeld (foto en video), financiering, etnomarketing, ledenwerking, vrijwilligerswerking, participatie (cocreatie, crowdsourcing, ambassadeurs, netwerken …), analytics en CRM.

Het moet niet per se een succesverhaal zijn. Dat iets niet helemaal uitpakte zoals het gepland was, kan ook zeer inspirerend zijn voor de collega’s. Zelfs een totale mislukking, een fuck-up-story of faalverhaal, vinden we interessant.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard. 

Deel dit bericht

Publiek19: leer buzz creëren met Kel Wouters van So Buzzy

Publiek19 werkt voor het eerst met themaruimtes, elk met een eigen keynote. In de Social Room zet Kel Wouters van social media agency So Buzzy de toon. Ze leert organisaties wat ze van commerciële campagnes kunnen leren. In de Storytelling Room gaan organisaties zelf verhalen opbouwen en naar video vertalen.

Sociale media doen voor social profit of voor een groot bedrijf is niet te vergelijken. Maar als niet-commerciële organisaties kunnen we natuurlijk wel heel wat leren uit de technieken en strategieën die onze commerciële collega’s toepassen.

Kel Wouters is digitaal strateeg bij So Buzzy. Met haar team liet ze de afgelopen jaren bedrijven als KBC, Nokia, Eneco en Crowne Plaza Antwerpen scoren op sociale media. Ze begeleidde ook SOS Kinderdorpen, Sensoa en Vlaamse Stichting Verkeerskunde.

Inspirerende cases

Kel is dus als geen ander geplaatst om de crossover te maken tussen profit en non profit. In haar keynote, Stelen met de ogen: lessen trekken uit commerciële campagnes, inspireert ze je met een pak concrete cases waarvan je de principes ook voor jouw organisatie kunt toepassen.

De keynote van Kel illustreert de nieuwe aanpak van Publiek19. De inspiratiedag werkt voor het eerst met themaruimtes. Er komt een Social Room, een Storytelling Room, een Young Room, een Digital Room en een Experience Room. Elke ruimte krijgt een eigen keynote, een workshop en inspirerende praktijkvoorbeelden.

De Social Room wordt volledig samengesteld door I Like Media.

Van Storycanvas tot video

In de Storytelling Room geven videomarketeer Els Ameloot en storyteller Rudy Pieters de workshop Van Storycanvas tot video. Met behulp van het Storycanvas, een sjabloon voor storytellling, leren ze hoe je een goed verhaal opbouwt voor je organisatie en hoe je dat naar video vertaalt.

Meer dan ooit zal Publiek19 workshops op het programma hebben staan, in elke ruimte komt er minstens één. De deelnemers gaan er telkens een uur lang zelf aan de slag met interessante tools.

Inschrijvingen

De inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen op 19 november 2018. Na twee weken zitten we al aan tweehonderd inschrijvingen.

Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Eerste naam voor Publiek19: Kaat Peeters, een verhaal met impact

De eerste naam voor Publiek19 is bekend. Het is die van Kaat Peeters, directeur van de Sociale Innovatiefabriek en coauteur van het overal zeer gesmaakte Zaken die je raken. Ze zal van het slot van Publiek19 een echte finale maken, met een terugblik op de inspiratiedag en tegelijk een inspirerend verhaal voor social profit en overheid.

Kaat Peeters is vandaag incontournable voor iedereen die in Vlaanderen in social profit of overheid de bakens wil verzetten. Met de Sociale InnovatieFabriek, waar ze directeur is, zet ze zich in voor projecten met een maatschappelijke impact, voor sociale innovatie en sociaal ondernemerschap. Ze is ook lector maatschappelijke innovaties aan de Erasmushogeschool in Brussel.

Zaken die je raken

Dit jaar publiceerde ze, samen met de Nederlanders Willemijn Verloop en Mark Hillen, Zaken die je raken. In dat boek vertellen ondernemers uit Vlaanderen en Nederland hoe ze grote maatschappelijke vraagstukken aanpakken, positieve verhalen over “zaken die je raken” in hart en hoofd.

Het boek gaat over de problemen maar vooral over de oplossingen voor een betere wereld, rondom thema’s als consumeren, jongeren, vergrijzing, grond en voeding, circulariteit, energie en inclusie. De verhalen van de ondernemers leren vooral hoe je als organisatie impact kunt hebben op de samenleving, en dat is waarvoor de deelnemers naar Publiek19 komen.

Inspirerend slotverhaal

De rol van de slotspreker ziet er dit jaar enigszins anders uit. Kaat Peeters zal de hele inspiratiedag bijwonen, haar eigen parcours uitstippelen, aantekeningen maken en dat allemaal verwerken in haar slotverhaal. Daarin zal ze alles in een ruimer perspectief zal plaatsen, het perspectief van organisaties die het verschil kunnen maken.

Een terugblik en een vooruitblik dus als finale, een verhaal dat de 500 deelnemers met een scherp beeld en een extra dosis energie naar huis zal sturen.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit. Je inschrijven duurt maar 1 minuut, via deze link, of via de knop hieronder.

Deel dit bericht

Inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen

Nog vier keer slapen en dan is het zover. Maandag om 14 uur starten de inschrijvingen voor Publiek19, de jaarlijkse hoogmis voor communicatiemedewerkers in social profit en overheid.

Voor Publiek19, op 19 maart 2019 in Kunstencentrum Vooruit, verwachten we 500 deelnemers. De vorige twee edities waren telkens in een maand uitverkocht. Wacht dus niet te lang om je plaatsje te reserveren.

Vroegboekkorting

De inschrijvingen zijn gestart op 19 november. Inschrijven kan via deze link.

Tot 31 december betaal je 125 euro. Vanaf 1 januari is dat 150 euro. Dat zijn de tarieven voor social profit en overheid.

Bedrijven betalen tot 31 december 250 euro en vanaf 1 januari 300 euro.

Tientallen sessies

Op de affiche van Publiek19 staan een keynote- en slotspreker met faam en tientallen sessies met experts en praktijkvoorbeelden uit social profit en overheid. Een dag vol inspiratie over hoe je meer publiek bereikt. De komende weken maken we hier de namen bekend.

Keynote-sprekers op vorige edities waren onder meer Nic Balthazar (strategie), Tom Palmaerts (jongeren), Bert Van Wassenhove (digitale strategie), Marc Michils (strategie), Guido Everaert (storytelling), Sihame El Kaouapkibi (jongeren), Karen Bertrams (jongeren),  Raf Stevens (storytelling), Ilja De Coster (fondsenwerving), Rudy Lefèvre (innovatie), Dado Van Peteghem (digitale strategie), Rosemie Callewaert (digitale strategie) en Tim Verheyden (storytelling).

Publiek19 is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht