Categorieën
training+coaching

Organisaties leren Twitter gebruiken

Steeds meer organisaties beperken zich niet langer tot Facebook. Ze willen ook Twitter inzetten om meer mensen te bereiken. Publiek Centraal speelt daarop in met een training+coaching Twitter voor beginners.

g2o-twitter1Hoe vaak moeten we een tweet versturen? Wat zetten we op Twitter en wat op Facebook? Hoe weet ik hoeveel mensen onze berichten lezen? Moeten
we altijd een hashtag (#) gebruiken? Op dat soort vragen geeft Twitter voor beginners een antwoord.

De training+coaching begint in Gent, op 15 en 31 oktober. Inschrijven kan hier. Als de vraag groot is, trekt Twitter voor beginners nadien naar andere provinciehoofdsteden.

Meer dan een opleiding

Ook deze training+coaching is meer dan zomaar een opleiding. De training vertrekt van massa’s screenshots, van de Twitteraccounts van de deelnemers en van gelijkaardige organisaties. Via een checklist kan iedereen na de eerste sessie stap voor stap zijn Twitterberichten verbeteren. In die weken tussen beide sessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen. Elke Twitteraccount krijgt ook een tussentijdse evaluatie.

In november starten nog twee trajecten. In Meten is weten (Brussel) leren de deelnemers de effecten meten van hun onlinecommunicatie (website, sociale media, nieuwsbrief) en daaruit conclusies trekken. De training+coaching Hoe schrijf ik een overtuigend persbericht begint in Gent.

Categorieën
training+coaching

Training+coaching Facebook landt nu ook in Hasselt

De training+coaching Facebook doet na Gent en Leuven ook Hasselt aan. Dat gebeurt in oktober. Ondertussen bereidt Publiek Centraal een training+coaching Twitter voor. In november start een traject over het meten van het effect van je communicatieacties en een over het schrijven een overtuigend persbericht.

Meer publiek met onze Facebookpagina landt in Hasselt op 1 en 17 oktober. Dat kan dankzij de gastvrijheid van kunstencentrum Z33.

De eerste sessie vindt plaats op dinsdag 1 oktober, de tweede op donderdag 17 oktober. Inschrijven kan hier.

Publiek Centraal Facebook (logo)

Coaching inbegrepen

Ook bij deze training+coaching besteedt Publiek Centraal bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Vooraf screenen we de Facebookpagina’s van de deelnemers. In de weken tussen beide sessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

“Echt op maat,” schreef Elke, communicatiemedewerker van vtbKultuur, ons over de training+coaching in Gent, “dat miste ik bij andere trainingen die ik al over sociale media gevolgd heb. Ik heb het gevoel dat ik nu veel concreter aan de slag kan. En dat was wat ik nodig had.”

Twitter in Gent

Ondertussen staat een nieuwe training+coaching in de steigers: Twitter voor organisaties (beginners). Die begint opnieuw in Gent, op 15 en 31 oktober. Als de vraag groot is, doet ook die training+coaching de andere provinciehoofdsteden aan. De inschrijvingen beginnen op 28 juni.

In november starten twee trajecten. In Meten is weten (Brussel) leren de deelnemers de effecten meten van hun onlinecommunicatie (website, sociale media, nieuwsbrief) en daaruit conclusies trekken. De training+coaching Hoe schrijf ik een overtuigend persbericht begint in Gent.

Categorieën
blog training+coaching

Moe maar meer dan voldaan

Training Facebook Publiek CentraalMoe maar voldaan, meer dan voldaan hebben we deze namiddag Meer publiek met onze Facebook-pagina afgesloten, de  allereerste training+coaching van Publiek Centraal.

Moe omdat we ruim drie weken lang 20 organisaties – waaronder 11.11.11, Gezinsbond, vtbKultuur, EVA, MIAT en N-VA – intensief hebben gecoacht. Voldaan omdat we met zeer gemotiveerde deelnemers mochten werken die in minder dan een maand hun Facebookpagina echt meer publiek hebben bezorgd. We stonden er zelf van te kijken.

Twee halve dagen

We zijn op 28 mei gestart met een eerste sessie, in het Gentse MIAT. In plaats van daar een hele dag voor uit te trekken – voor veel opleidingen is dat te lang – hebben we daar twee halve dagen van gemaakt. Die tweede halve dag was dus vandaag, een dag waarop we de puntjes op de i konden zetten.

Het grootste werk is immers de voorbije weken geleverd. De deelnemers konden toen stap voor stap hun pagina verbeteren aan de hand van een checklist. Tegelijk mochten ze mij drie weken lang vragen stellen. Er zijn uiteindelijk 47 vragen gesteld, twee derde via een geheime Facebookgroep, de rest via mail. Een greep uit die vragen:

  • Waarom verschijnt de korte beschrijving van mijn organisatie niet in het infoblokje?
  • Waarom past ons logo past niet in de ruimte voor het vierkante fotootje boven de naam van de pagina?
  • Bij Studio Globo zie ik bovenaan naast de foto’s een mogelijkheid om in te schrijven op hun nieuwsbrief. Hoe integreer ik dat op onze Facebookpagina?
  • We hadden vroeger een persoonlijk profiel met onze organisatie en nu een pagina. Wat zetten we op het profiel en wat op de pagina?
  • Het lukt me niet om een bericht van anderen op de pagina te zetten.
  • Ik ga binnenkort enkele weken met vakantie en ben al tekstjes op Facebook aan het plaatsen met een planning erbij (uitgesteld publiceren). Staat er een limiet op het aantal tekstjes?
  • Moeten we in onze berichten de persoonlijke voornaamwoorden je/jij gebruiken in plaats van u?
  • Hoe zit het met portretrecht als we foto’s achter de schermen publiceren? Moeten we aan onze medewerkers telkens toestemming vragen?
  • Kan ik vanuit een pagina mensen taggen?
  • Hoe komt het dat Google onze Facebookpagina moeilijk vindt?

De antwoorden op sommige van die vragen publiceren we de komende weken ook op deze website.

Maar nu dus even een frisse pint.

Ik bedank hier nadrukkelijk alle deelnemers aan deze training+coaching. Door hun inzet, hun vragen en hun bereidheid om ervaringen en zelfs tips uit te wisselen zijn ook zij partners geworden in het verhaal van Publiek Centraal. Merci!

Aan het MIAT, dat mooie Gentse museum aan de Leie, een bijzondere dank voor zijn gastvrijheid.

Dit is meteen het slot van ons kleine dagboek over deze opleiding. De andere afleveringen vind je hier. De volgende training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina vindt plaats op 3 en 26 september in Leuven. Nadien trekken we naar Hasselt, wellicht in oktober.

Categorieën
blog training+coaching

Training levert nu al meer publiek op!

Facebook CBE omslag mensen

Als je je opleiding Meer publiek met onze Facebookpagina noemt, dan creëer je verwachtingen natuurlijk – en nog geen kleine. Maar dat die verwachtingen al meteen, na twee weken training en coaching, ingelost worden, daar staan we zelf ook wel even van te kijken.

Chapeau aan alle 21 deelnemers, want het is door hun inzet dat die pagina’s er zichtbaar op vooruitgaan!

Meer mensen, meer vind-ik-leuks

Volgende week gaan we op alle Facebookpagina’s weer aan het tellen: het aantal vind-ik-leuks voor de pagina, het aantal mensen dat over de pagina praat, het gemiddelde aantal keren dat een bericht leuk gevonden wordt, gedeeld wordt of erop gereageerd wordt. Vóór de eerste sessie hebben we dat ook al eens gedaan. Met de twee cijferreeksen gaan we dus mooi kunnen vergelijken.

Maar een eerste steekproef levert al bijzonder deugddoende resultaten op. De pagina van het psychiatrisch ziekenhuis Heilig Hart in Ieper bijvoorbeeld kreeg er meteen 50 duimen bij, en het aantal mensen dat op de berichten reageert, het belangrijkste cijfer, steeg nog sterker, naar 53; dat is bijna een derde van het aantal vind-ik-leuks. Het recept is simpel: meer mensen, minder standpunten of projecten.

Het aantal mensen dat op berichten van het Centrum voor Beeldexpressie reageerde, steeg ineens 22 naar 61; maal drie dus. Door die grotere betrokkenheid verhoogt de zichtbaarheid van hun berichten in de nieuwsoverzichten van wie hun pagina leuk vindt. En da’s maar goed ook, want die berichten verdienen publiek.

De volgende training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina vindt plaats op 3 en 26 september in Leuven.

Categorieën
blog training+coaching

Een geheim (en efficiënt) genootschap

FacebookgroepIn het coachingluik van onze training+coaching Facebook blijkt Facebook zelf ook bijzonder nuttig te zijn. Met alle 21 deelnemers hebben we een Facebookgroep gemaakt. Daarin geven we dagelijks antwoorden op vragen van de deelnemers maar het is leuk om te zien hoe ze nu ook onderling ervaringen en tips gaan uitwisselen.

Om de drempel laag te houden, is de groep geheim. Niemand anders ziet dus wie erin zit of wat er gezegd wordt.

Logo in fotovakje

Al de dag na de trainingssessie van vorige week dinsdag was het druk in de groep. De vragen zijn zeer divers. Kun je een gedeeld bericht plannen? Hoe vervang ik de contactgegevens in mijn infoblokje door een gewoon tekstje? Hoe krijgen we ons logo in dat vierkante fotovakje? Hoe maak ik berichten van anderen zichtbaar op mijn pagina? Kun je vanuit een pagina mensen taggen? En nog veel meer vragen.

Soms duiken vragen op over problemen waar we zelf nooit hadden bij stilgestaan. Ook dat is nuttig, want die gaan we meteen verwerken in onze volgende training.

De volgende training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina vindt plaats op 3 en 26 september in Leuven.

Categorieën
blog training+coaching

Meteen een pak meer vind-ik-leuks

Meteen resultaat – zo hebben we het graag. Sociale media draaien rond mensen, niet rond projecten of standpunten, en dat willen we op de eerste plaats op foto’s zien – tot vervelens toe herhalen we dat, hier en tijdens onze opleidingen.

Patrick, een van de 21 deelnemers aan de training+coaching Facebook in Gent, paste dat meteen toe. En meteen met resultaat.

Facebook Heilig Hart IeperIn zijn organisatie, het psychiatrisch ziekenhuis Heilig Hart in Ieper, gingen twee mensen van het keukenpersoneel met pensioen. Van het afscheidsfeestje zette Patrick onmiddellijk een foto op de Facebookpagina. Een foto met veel mensen, veel warmte.

Hij kreeg meteen 24 vind-ik-leuks (en nog 3 reacties erbovenop). Een schitterende score, want voor de opleiding telden we op die pagina gemiddeld minder dan 1 vind-ik-leuk per bericht, met 7 vind-ik-leuks als hoogste score.

De volgende training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina vindt plaats op 3 en 26 september in Leuven.

Categorieën
training+coaching

Facebook-training in Leuven

De training+coaching Meer publiek met onze Facebookpagina komt in september naar Leuven. In Gent was de opleiding al na twee weken volzet.

facebook logoIn Leuven krijgt Meer publiek met onze Facebookpagina onderdak in het museum M. De eerste sessie vindt plaats op dinsdag 3 september, de tweede op donderdag 26 september. Inschrijven kan hier.

Coaching inbegrepen

Publiek Centraal besteedt bij zijn opleidingen bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Vooraf screenen we de Facebookpagina’s van de deelnemers. In de weken tussen beide sessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

Elke, de communicatiemedewerker van vtbKultuur, is een van de 21 deelnemers aan dezelfde opleiding die nu in Gent loopt en al na twee weken volzet was. “Echt op maat,” schreef ze ons over de eerste sessie, “dat miste ik bij andere trainingen die ik al over sociale media gevolgd heb. Ik heb het gevoel dat ik nu veel concreter aan de slag kan. En dat was wat ik nodig had.”

Twitter voor beginners

Vanaf september komen er nog een hele reeks andere training+coaching-trajecten bij, onder meer rond communicatiestrategie, publieksonderzoek, brainstorming voor nieuwe communicatie-ideeën, het schrijven van een overtuigend persbericht, Twitter voor beginners, Twitter voor gevorderden en zoekmachineoptimalisatie (hoe vinden meer mensen onze website). De komende weken meer vind je hierover details op deze website en via de nieuwsbrief.

Categorieën
Publiek Centraal training+coaching

Allereerste training+coaching al volzet

De kop is eraf. Meer publiek met onze Facebook-pagina, de allereerste training+coaching van Publiek Centraal is helemaal volzet. Er is al een wachtlijst begonnen.

facebook logoDe laatste twee inschrijvingen kwamen vandaag binnen.We kregen ondertussen een paar vragen die net te laat kwamen. Die staan nu op een wachtlijst. We overwegen deze training+coaching meteen na de zomer te hernemen.

Precies drie weken na de start van de inschrijvingen is deze training+coaching, die op 28 mei begint, dus helemaal volzet: 21 deelnemers, goed voor 20 organisaties.

Het doet ons vooral heel veel plezier dat het een mooi mix is: grote en kleinere organisaties uit tal van sectoren – musea, een archief, een ziekenhuis, een politieke partij, heel wat ngo’s, heel wat cultuurorganisaties, een afvaldienst en zelfs een hogeschool.

Screenshots

Een opleiding bij Publiek Centraal is veel meer dan zomaar een opleiding. We besteden bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Tussen beide trainingssessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

We zijn nu volop bezig de Facebookpagina’s van de 20 organisaties te screenen. Letterlijk, want we trekken straks met massa’s screenshots naar de eerste sessie.

Vanaf september komen er nog een hele reeks andere training+coaching-trajecten, onder meer rond communicatiestrategie, publieksonderzoek, brainstorming voor nieuwe communicatie-ideeën, het schrijven van een overtuigend persbericht, Twitter voor beginners, Twitter voor gevorderden en zoekmachineoptimalisatie (hoe vinden meer mensen onze website). En dus misschien een herneming van Meer publiek met onze Facebook-pagina.

Zijn dit onderwerpen die interessant genoeg zijn voor jouw organisatie om ook een training+coaching te volgen?

Categorieën
training+coaching

Hoe krijgen we meer publiek met onze Facebook-pagina?

Meer publiek met onze Facebook-pagina: dat wordt de eerste training+coaching van Publiek Centraal. Het wordt veel meer dan zomaar een opleiding. De training bestaat uit twee sessies, op 28 mei en 20 juni in het MIAT in Gent. In de weken daartussen krijg je coaching. 

facebook logoHoe maak ik dat meer mensen de berichten op onze Facebook-pagina leuk vinden en erop reageren? Is het belangrijk dat veel mensen onze pagina leuk vinden?

Hoe vaak moeten we iets op onze pagina zetten? En wanneer precies? En wat precies? Hoeveel mensen zien onze berichten echt? Hoe krijgt onze organisatie meer publiek via onze Facebook-pagina?

Op deze en andere vragen krijg je antwoord in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina. Die valt uiteen in twee (namiddag)sessies: op dinsdag 28 mei en donderdag 20 juni 2013, telkens in het MIAT in Gent. Alle details over de opleiding vind je hier. Inschrijven doe je hier.

Veel aandacht voor nazorg

Een opleiding bij Publiek Centraal is veel meer dan zomaar een opleiding. We besteden bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Tussen beide trainingssessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

Elke opleiding van Publiek Centraal bestaat daarom uit 4 delen: een screening vooraf door de trainer/coach, twee sessies intensieve training met de nadruk op praktijkvoorbeelden en oefeningen, en in de weken daartussen coaching.

Bij de coaching kan de deelnemer met zijn vragen en problemen terecht bij de trainer/coach via mail, chat, videoconferentie en telefoon. En een handige checklist zet de deelnemer al vanaf de eerste dag na de eerste trainingssessie op weg. Meer over de training+coaching-methode van Publiek Centraal vind je hier.

Vanaf september komen er nog een hele reeks andere training+coaching-trajecten, onder meer rond communicatiestrategie, publieksonderzoek, brainstorming voor nieuwe communicatie-ideeën, het schrijven van een overtuigend persbericht, Twitter voor beginners, Twitter voor gevorderden en zoekmachineoptimalisatie (hoe vinden meer mensen onze website).

Welke andere onderwerpen moeten nog aan bod komen in de training+coaching-trajecten van Publiek Centraal?

Categorieën
Publiek Centraal training+coaching

Aftellen naar de eerste nieuwsbrief

ikoon e-nieuwsbriefWoensdag sturen we onze eerste nieuwsbrief de deur uit. Elke maand verneem je er alles over de opleidingen van Publiek Centraal. De eerste training & coaching begint al over een goeie maand!

In dezelfde moeite krijg je de interessantste tips mee die in de maand voordien via deze website en de sociale media zijn rondgestrooid. Zo mis je niets.

Inschrijven is eenvoudig. Je e-mailadres volstaat. Klik hier.