Hoe bereikt je organisatie meer jongeren?

campagne Museumnacht Govertt de Roos

Hoe bereikt je organisatie meer jongeren? De gouden tip vind je misschien wel in een van de vijf gratis publicaties die AmuseeVous hierover al maakte.

AmuseeVous slaagt er al meer dan tien jaar in meer jongeren naar musea en erfgoedinstellingen te krijgen. Haar grote troef is dat ze dat samen met jongeren doet. De expertise komt dus van de doelgroep zelf.

Gratis publicaties

Met al die expertise maakte AmuseeVous in de loop der jaren al enkele handige publicaties. Je kunt ze nog steeds downloaden. En nog gratis ook.

Ze zijn op de eerste plaats voor musea en erfgoedorganisaties bedoeld, maar ook andere organisaties in social profit en overheid halen er ongetwijfeld heel wat uit.

Jongerenwerking

Denk je eraan om een jongerenwerking uit te bouwen voor je organisatie? Dan vormt The Young Ones het ideale vertrekpunt.

De publicatie biedt een brede waaier aan tips, inspiratie en praktijkvoorbeelden over werken met jongeren en kunst, erfgoed of cultuur.

​Jongerenparticipatie

Vragen over (meer) jongerenparticipatie in je museum of erfgoedinstelling? Wat is een participatieve organisatie? Wat zijn de voordelen? Hoe word je participatief? Take Part licht deze vragen toe met concrete voorbeelden uit de praktijk.

De publicatie biedt tips & tricks, met aandacht voor valkuilen en moeilijkheden, en met handvaten om als organisatie met participatie aan de slag te gaan.

Apps​

Wil je meesurfen op de hype rond apps in het museum? Digital Upgrade is een korte handleiding over hoe je een app kan maken voor en met jongeren.

Apps zijn dé manier om meer interactie te creëren met je bezoeker. Niet alle apps zijn even succesvol en zijn daarnaast vaak ook duur. Deze publicatie vol good practices, tips & tricks vertelt je waarmee je allemaal rekening moet houden en helpt je op weg bij de ontwikkeling van een app voor jongeren.

Communicatiekanalen

Heb je als museum moeite om (meer) jongeren te bereiken? Transmit It biedt tips & tricks over het inzetten van de juiste communicatiekanalen om jongeren op een effectieve manier te kunnen bereiken.

Aan de hand van good en bad practices gidst AmuseeVous je door de mogelijkheden om jongeren warm te maken voor jouw evenement of organisatie. Daarnaast geeft deze publicatie tips over kleine details die zeker niet over het hoofd mogen worden gezien wil je jongeren effectief bereiken.

De 10 geboden

De 10 geboden geeft de belangrijkste tips die AmuseeVous in haar eerste 10 jaar verzameld heeft. Ze koos vooral voor thema’s waarmee ze organisaties nog steeds ziet worstelen.

Deel dit bericht

Elke maand een ontbijtsessie over communicatie

ontbijtsessies

Niet meteen tijd voor een opleiding? Dan zijn de ontbijtsessies iets voor jou. Vanaf dit najaar serveert Publiek Centraal elke maand een lekker ontbijt gevolgd door inspirerende sprekers over actuele communicatiethema’s. 

Sinds vorig jaar organiseerden we al af en toe ontbijtsessies. Die kenden zo’n succes dat we ze vanaf dit najaar maandelijks gaan programmeren.

Het idee is simpel. Eerst een lekker ontbijt, ideaal om helemaal wakker te worden en meteen ook je netwerk te versterken. Vervolgens een inspirerende sessie van twee uur, over twee thema’s die met communicatie te maken hebben. Je doet er snel een heleboel tips op, van experts en van andere organisaties die hun verhaal komen doen, en hebt nadien toch nog ruim een halve dag over om je andere werk te doen.

De ontbijtsessie kost 30 euro maar is gratis voor wie een verwante opleiding volgt.

8 ontbijtsessies

Dit zijn de 8 ontbijtsessies van oktober 2016 tot mei 2017.

  • Donderdag 13 oktober 2016 – Gent
    • Welke sociale media voor onze organisatie? (Kristof D’hanens)
    • De customer journey: je communicatieplan in 8 stappen (Els Ameloot)
  • Donderdag 10 november 2016 – Leuven
    • Goedkope software voor non-profit (Socialware) (onder voorbehoud)
    • Google Ad Grants: gratis Google Adwords voor non-profit (onder voorbehoud)
  • Donderdag 8 december 2016 – Gent
    • 5 tips voor een overtuigend persbericht? (Kurt Jacobs)
    • 5 manieren om meer publiek te bereiken op Twitter (Kristof D’hanens)
  • Donderdag 12 januari 2017 – Gent
    • Een betere website in 1 uur (Patrick De Sutter)
    • 3 tips voor de juiste fotokeuze (Luc Van de Steene)
  • Donderdag 9 februari 2017 – Leuven
    • 5 tips voor een goede webtekst (Jeroen Naudts)
    • Pitchen: hoe overtuig ik een sponsor in 5 minuten? (Karen Hiergens)
  • Donderdag 16 maart 2017 – Gent
    • 5 tips om je nieuwsbrief te optimaliseren (Kristof D’hanens)
    • 2e thema nog te bepalen
  • Donderdag 20 april 2017 – Leuven
    • Google Analytics: 4 tips om je online communicatie beter te meten (Tim Guily)
    • 2e thema nog te bepalen
  • Donderdag 11 mei 2017 – Leuven
    • thema’s nog te bepalen

Meer informatie vind je op deze pagina.

Deel dit bericht

Publiek Centraal in mei

In mei gaf het Publiek Centraal-team 4 opleidingen en 1 ontbijtsessie in open aanbod en 2 opleidingen op maat (voor Toerisme Vlaanderen en de Fietsersbond).

Deel dit bericht

Opleidingen communicatie in mei en juni

In mei en juni starten nog twee opleidingen: usability (voor je huidige website) en Mailchimp. Er zijn dan ook twee ontbijtsessies over hoe jongeren naar je organisatie kijken. En de opleidingen voor dit najaar liggen al vast.

opleidingen communicatie

Voor de zomer beginnen nog twee opleidingen:

Coaching voor elke deelnemer

Een opleiding bestaat altijd uit 2 sessies van een halve dag, die 3 tot 4 weken uit elkaar liggen. Tussen beide sessies krijgt elke deelnemer 120 minuten persoonlijke online coaching, zowel via een online coachinggroep als via e-mail.

Opleidingen dit najaar

Voor dit najaar staan deze opleidingen al vast:

Staat de opleiding waar jij naar op zoek bent, er niet tussen: laat het eens ons weten via info@publiekcentraal.be. Als er voldoende vraag is naar een thema, sturen we ons aanbod meteen bij.

Deel dit bericht

Opleidingen in april en mei

In april en mei starten opnieuw acht opleidingen: meten is weten, persberichten schrijven, communicatiestrategie, storytelling, usability (zowel voor je huidige als je nieuwe website), webschrijven en Mailchimp.

Opleidingen in april

Opleidingen in mei

Coaching voor elke deelnemer

Een opleiding bestaat altijd uit 2 sessies, met tussen beide sessies 2 uur online coaching per deelnemer.

Staat de opleiding waar jij naar op zoek bent, er niet tussen: laat het eens ons weten via info@publiekcentraal.be. Als er voldoende vraag is naar een thema, sturen we ons aanbod meteen bij.

Deel dit bericht

Organisaties en overheden vinden Twitter nog altijd nuttig

Twitter groeit niet meer. Een reden voor organisaties en overheden om ermee te stoppen? Of er niet mee te beginnen? We vroegen het hen zelf. Via Twitter. Na een uurtje hadden we genoeg stof voor dit verhaal.


Het zijn niet echt vrolijke berichten waar Twitter de laatste weken mee in het nieuws komt. Het sociale netwerk groeit niet meer en lijkt zelfs te krimpen. Het aantal gebruikers blijft hangen rond de 320 miljoen. Nog altijd een zeer mooi cijfer, maar Facebook is ondertussen al vijf keer zo groot.

Journalisten en opiniemakers

Toch blijven organisaties en overheden overtuigd van het nut van Twitter. “Je moet je vooral afvragen bij wie het krimpt. Voor verschillende doelgroepen zeker nog interessant”, zegt Kurt Jacobs (Bond Beter Leefmilieu, Publiek Centraal).

“Doelgroep op Twitter is “anders”, klein sterk netwerk. Ook bereiken van opiniemakers, journalisten …”, tweet Nadja Desmet (VVSG, socialemediaburo.be). “Pers en media volgen het nog altijd keihard”, benadrukt ook Steven De Smet (adviseur communicatie, veiligheid en strategie van de Oost-Vlaamse provinciegouverneur). Als voorbeeld geeft hij het radioprogramma Hautekiet: wil je daarin als organisatie je stem laten horen, dan is Twitter hét kanaal.

Sneller dan Facebook

Twitter werkt op een heel andere manier dan Facebook. Het is op de eerste plaats veel sneller. “Interactief je netwerk inzetten gaat nergens vlotter”, tweet Nathalie Boelens (KVAB).

Die snelheid heeft veel te maken met het open karakter van Twitter – iedereen kan alles zien van iedereen – en met de lengte van de berichten. “Nuttig voor snelle info. Snellere dialoog + to the point, volgbaar door heel netwerk”, tweet Lie Lauwers (gemeente Houthalen-Helchteren). Daarom blijft ook Tonté Chow (Stad Gent) voorlopig bij Twitter zweren: “Nut bewezen bij evenementen, crisiscommunicatie.”


Ook zonder account kun je Twitter volgen trouwens. “Niet vergeten dat veel mensen Twitter checken zonder ooit in te loggen, bijvoorbeeld tijdens events of tv-programma’s”, zegt Kristof D’hanens (Mediaraven, I Like Media, Publiek Centraal).

Klachten opvangen

Twitter is zeer nuttig om snel informatie te delen en klachten op te vangen. Je kunt er “signalen, vragen, meldingen capteren”, zegt Tonté Chow.

Dankzij Twitter heeft Bert De Smet (Stedelijke Kunstacademie Waregem, Heemkunde Vlaanderen) “een directer contact” met zijn doelgroep. Daarbij is het “beter om zelf je Twitter-communicatie in de hand te hebben en in te spelen op ontevreden klanten en/of negatieve feedback op Twitter. Kan vaak door persoonlijk contact weggewerkt worden of omgezet worden in een positief verhaal/gevoel bij ontevreden klant.”

Sparring met betrokken burgers

Twitter is dé plaats om discussies te voeren en je netwerk te onderhouden. “Netwerk (deels) op Twitter = investeren #communityengagement”, tweet Nathalie Boelens.

“Twitter gebruiken voor promo heeft weinig zin. Om te babbelen met gelijkgestemden of te discussiëren wel”, zegt Kristof D’hanens. “Babbelen met gelijkgestemden is fijn, discussiëren met andersgezinden zeker zo verrijkend”, vult Lie Lauwers aan. En ze gebruikt hiervoor een mooie uitdrukking: “Sparring met betrokken burgers.”


Ook Steven De Smet ziet in deze uitwisseling van informatie en standpunten de grote kracht van Twitter: “Vooral netwerk met uitwisseling info is (nog) zeer sterk.”

Enorme impact

Door de snelheid waarmee informatie er circuleert, kan Twitter een enorme impact hebben. “Twitter changed my life! Van arts-specialist tot creatieve activist en ondernemer”, tweet Luc Colemont (Stop Darmkanker). Via Twitter is zijn organisatie zo snel gegroeid dat Marc Coucke zijn vzw ging steunen: hij heeft zijn taak als maag-darmspecialist stopgezet en werkt nu voltijds voor Stop Darmkanker.

Twitter veranderde ook het leven van Steven De Smet. Dankzij de campagnes van Luc Colemont deed hij mee aan een onderzoek en ontdekte hij tijdig dat hijzelf kanker had.

Geen alternatief

Twitter blijft dus nuttig, klinkt het unaniem. “Ik zie voorlopig ook niet echt een alternatief… dus we doen “voesj” :-)”, zegt Nico De fauw (CGG PAssAnt).


Dat er zo snel zoveel reacties kwamen op onze vraag die we via Twitter hadden gesteld, is toch het mooiste bewijs, zegt Steven De Smet, wanneer hij ons nadien nog even belt? “Op welke manier zou je dit anders bereikt hebben? Via Facebook? Nee. Via Google Plus? Nee. Via LinkedIn? Nee.”

Deze en nog veel meer tips krijg je tijdens de opleiding Twitter voor beginners. Ook op onze ontbijtsessie van 8 december 2016 gaat het (onder meer) over Twitter.

Deel dit bericht

We wensen je veel Radio Gaga!

radio gaga nacht

Oorlogen en aanslagen? Check. Vluchtelingen? Check? Burn-outs? Check. Ja, het worden ongetwijfeld weer sombere jaaroverzichten straks op televisie.

Maar 2015 was voor ons evenzeer het jaar van Radio Gaga, het onvolprezen programma van Joris Hessels en Dominique Van Malder. Zoveel schone verhalen, zoveel echte mensen, verhalen die inspireren, tot wat meer traagheid, wat meer focus, wat meer aandacht voor andere mensen. Een haardvuur voor kille nachten.

Radio Gaga deed op televisie wat duizenden organisaties in social profit en overheid dag in dag uit doen. Met beperkte middelen mensen centraal stellen.

“De werelden waar wij in werken, de cultuur- en zorgsector, zijn de poriën van de samenleving”, zei Van Malder in een even hartverwarmend kranteninterview. “Smijt dat weg en ik zie de toekomst somber in. Al vind ik niet dat het alleen aan de politiek is om daar iets aan te doen. Als burgers dragen we een even grote verantwoordelijkheid.”

Met het hele team van Publiek Centraal wensen we jullie daarom de komende dagen en het komende jaar veel warmte en veel inspiratie. May Radio Gaga be with you!

Els Ameloot, Sebastiaan De Coninck, Davy De Laeter, Wouter De Schepper, Patrick De Sutter, Kristof D’hanens, Tim Guily, Jo Helsen, Kurt Jacobs, Tine Marguillier, Jeroen Naudts, Rudy Pieters, Céline Rimaux, Justine Rouckhout, Luc Van de Steene, Laura Verbeke

Deel dit bericht

20 tips om meer jongeren te bereiken

Hoe bereik je meer jongeren? Twee organisaties met bakken ervaringen in jongerenparticipatie geven elk 10 tips.

Schermafbeelding 2015-12-03 om 15.30.37

CJP, dat met zijn label BILL jongeren warm maakt voor cultuur, stelde een handige checklist op voor alle organisaties, bedrijven, onderwijs- en overheidsinstellingen die bezig zijn met jongerencommunicatie. De lijst bevat 10 tips.

Onze favoriet? Nummer 10. “Laat lezen door een testgroep. Meet en bevraag de communicatievoorkeur en het leesgedrag van je doelpubliek. Met Google Analytics en enquêtes leg je prioriteiten vast.”

AmuseeVous

AmuseeVous, dat veel ervaring opdeed met jongeren in musea, heeft er een heel werkstuk van gemaakt, maar liefst 35 pagina’s, “een overzicht van 10 jaar ervaring met participatieprojecten voor én door jongeren. In 10 stellingen krijg je de basisingrediënten van onze werking geserveerd, aangevuld met een pak voorbeelden en tips.”

De 10 stellingen zijn 10 geboden. Onze favoriet? Gebod nummer 10. “Gij zult jongeren het voortouw laten nemen. Al sinds haar prille begin zet AmuseeVous in op een peer-to-peer aanpak. Dankzij de participatieprojecten met jongeren krijgen de musea en erfgoedinstellingen de smaak te pakken. Zo wordt een duurzame jongeren- werking in de sector gestimuleerd.”

 

Deel dit bericht

Een schitterend verhaal over hashtags

Wat hebben de Rode Duivels met oude gsm’s te maken ? Alles. Dankzij de alertheid van Curieus.

Vorige week zaterdag gaf ik een opleiding sociale media bij Curieus en daar hoorde ik een schitterend verhaal over hashtags.

Curieus deed de voorbije maanden een actie waarbij je oude gsm’s kon inleveren. Voor elke gsm werd een boom geplant, zodat er een heus ‘Belbos’ ontstond van ruim 16.000 bomen.

Leuke actie, die zelfs haar eigen hashtag #belbos had. Die hashtag werd sporadisch gebruikt. Maar op 3 september ontplofte die helemaal. Op die dag speelden de Rode Duivels namelijk tegen Bosnië.

De Twitterbeheerder van Curieus was zo slim om die avond dit te doen:

Schermafbeelding 2015-09-22 om 18.39.22
Deel dit bericht

3 tips voor een gebruiksvriendelijke website

Responsive_Web_DesignMet enkele kleine ingrepen kun je de website van je organisatie al gebruiksvriendelijker maken. En zo meer publiek bereiken. 3 tips.

Bezoekers gebruiken de achterdeur

Heb je er al bij stil gestaan dat je homepage niet de belangrijkste pagina van je website is? Bezoekers komen via diepere pagina’s binnen. Jij moet ervoor zorgen dat je bezoeker vanop elke pagina een duidelijk beeld krijgt over wat hij bij jou kan vinden.

Vergeet wat je weet, luister en leer

Noch jij, noch je collega’s, noch je baas zijn de belangrijkste doelgroep van je website. Leer bij van je bezoekers. Luister naar hun feedback en verwerk deze. Zo krijg ook jij een betere website.

Vergeet die vakjes

Uiteraard weet je perfect hoe je organisatie in elkaar zit en waarschijnlijk vind je dat ook belangrijk.
Maar helpt het de bezoeker verder? Jouw structuur interesseert me niet. What’s in it for me? Dat interesseert me als bezoeker.

En de belangrijkste tip bekijk ik graag samen met jullie als deelnemer. Die zorgt immers voor het realiseren van je (financiële) doelstellingen. Want geef toe, je website is er niet alleen om mooi te ogen. Hij moet werken. En weet je wat, het beste is nog dat deze tip nog makkelijk toe te passen is!

Deze en andere tips krijg je in de opleiding Meer publiek met onze website.

Deel dit bericht