Categorieën
blog training+coaching

Meteen een pak meer vind-ik-leuks

Meteen resultaat – zo hebben we het graag. Sociale media draaien rond mensen, niet rond projecten of standpunten, en dat willen we op de eerste plaats op foto’s zien – tot vervelens toe herhalen we dat, hier en tijdens onze opleidingen.

Patrick, een van de 21 deelnemers aan de training+coaching Facebook in Gent, paste dat meteen toe. En meteen met resultaat.

Facebook Heilig Hart IeperIn zijn organisatie, het psychiatrisch ziekenhuis Heilig Hart in Ieper, gingen twee mensen van het keukenpersoneel met pensioen. Van het afscheidsfeestje zette Patrick onmiddellijk een foto op de Facebookpagina. Een foto met veel mensen, veel warmte.

Hij kreeg meteen 24 vind-ik-leuks (en nog 3 reacties erbovenop). Een schitterende score, want voor de opleiding telden we op die pagina gemiddeld minder dan 1 vind-ik-leuk per bericht, met 7 vind-ik-leuks als hoogste score.

De volgende training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina vindt plaats op 3 en 26 september in Leuven.

Categorieën
blog

1 bericht per dag? Makkelijk

2dEvSDe kop is eraf. De eerste sessie van de allereerste training+coaching van Publiek Centraal is een uurtje geleden afgelopen.

Moe maar voldaan kijken we terug op een zeer praktijkgerichte, interactieve namiddag met 21 mensen die duidelijk gemotiveerd zijn om meer publiek te bereiken met hun Facebookpagina.

De mix was net wat Publiek Centraal voor ogen had: musea, een archief, een ziekenhuis, een politieke partij, heel wat ngo’s, heel wat cultuurorganisaties, een afvaldienst en zelfs een hogeschool – allemaal organisaties die er op de eerste plaats voor het publiek zijn.

Massa’s screenshots

Ik had gehoopt op heel wat vragen en die kwamen er ook. Daarbovenop kwamen behoorlijk wat interessante eigen ervaringen van organisaties – ook die uitwisseling van expertise willen we met Publiek Centraal gaan stimuleren.

We hebben vooral naar massa’s screenshots van de Facebookpagina’s van al die organisaties gekeken. Halfweg ook een oefening: hoe kan ik uit één activiteit van mijn organisatie zoveel mogelijk berichten puren. Dat lukte wonderwel. Tien berichten moesten ze eruit halen, de meesten haalden dat makkelijk.

Nee, ze hebben nu geen excuus meer om niet elke dag een bericht op hun pagina te zetten. Zeer benieuwd hoe ze dat de komende weken gaan toepassen. We gaan het nauwlettend in de gaten houden en waar nodig coachen.

Categorieën
blog

Facebook met gouden rand

presentatie Publiek Centraal gouden lijstBijna rond met de presentatie voor de training+coaching Facebook van volgende week. Ik heb er net een mooie vergulde lijst in gezet, met daarin screenshots van de berichten van de 20 organisaties die van januari tot maart de meeste vind-ik-leuks heb gekregen.

Ze illustreren perfect hoe je meer publiek kunt bereiken met je Facebookpagina. Ze tonen bijvoorbeeld het belang van foto’s, van de zichtbaarheid van mensen en van emotie.

Ze tonen ook dat organisaties veel van elkaar kunnen leren, een centrale gedachte bij Publiek Centraal.

Vanaf nu tot het einde van deze training+coaching, op 20 juni, houden we een blog bij, met impressies en vaststellingen waar ook andere organisaties iets aan hebben. Die vind je hier tweemaal per week, op dinsdag en donderdag.

Categorieën
blog

We beginnen met 44.415 vind-ik-leuks

Over precies een week gaan we van start met de training+coaching Facebook, meteen ook de definitieve start van Publiek Centraal. De training+coaching zit al helemaal vol (we zijn ondertussen een wachtlijst begonnen).

Van de 20 organisaties waarmee we dit traject beginnen, hebben we de Facebookpagina grondig doorgelicht. We hebben alle berichten van januari tot maart in kaart gebracht: het totale aantal berichten, het aantal vind-ik-leuks (zowel voor de pagina als voor de berichten), het aantal keer dat berichten gedeeld is en erop gereageerd is etc.

Facebook 1 statistieken pagina berichten vind-ik-leuks

Van berichten die zondigen tegen de regels of die tonen hoe het wel moet, hebben we screenshots genomen. Honderden zijn het er geworden. Daaruit selecteren we nu enkele tientallen die volgende week de basis vormen voor de eerste sessie. Of hoe de deelnemers heel veel gaan leren van elkaar.

Meer betrokkenheid

De statistieken alleen al leveren interessante vaststellingen op. Alle Facebookpagina’s samen zijn bijvoorbeeld goed voor 44.415 vind-ik-leuks (gemiddeld 1.931 per pagina, een gemiddelde dat wordt scheefgetrokken doordat er enkele grote kleppers tussen zitten). Dat aantal zal tegen het eind van het traject een eind gestegen zijn.

Maar vooral het aantal mensen dat over die pagina’s praat moet omhoog (dat mysterieuze “xxx praten hierover” naast je aantal vind-ik-leuks). Dat zijn namelijk de mensen die je berichten leuk vinden, erop reageren, ze delen. Het is pas als die betrokkenheid er is, dat Facebook jouw berichten wil laten zien in het nieuwsoverzicht van al die mensen die je pagina leuk vinden.

Het aantal betrokken mensen (gedurende 1 maand) bedraagt gemiddeld 5 procent van het totale aantal vind-ik-leuks. Wie 1000 vind-ik-leuks heeft, mag dus al blij zijn als 50 mensen ook betrokkenheid tonen bij de berichten. De meeste organisaties zitten duidelijk onder die 5 procent. Werk aan de winkel.

Vanaf nu tot het einde van deze training+coaching, op 20 juni, houden we een blog bij, met impressies en vaststellingen waar ook andere organisaties iets aan hebben. Die vind je hier tweemaal per week, op dinsdag en donderdag.