Categorieën
training+coaching

Hoe krijgen we meer publiek met onze Facebook-pagina?

Meer publiek met onze Facebook-pagina: dat wordt de eerste training+coaching van Publiek Centraal. Het wordt veel meer dan zomaar een opleiding. De training bestaat uit twee sessies, op 28 mei en 20 juni in het MIAT in Gent. In de weken daartussen krijg je coaching. 

facebook logoHoe maak ik dat meer mensen de berichten op onze Facebook-pagina leuk vinden en erop reageren? Is het belangrijk dat veel mensen onze pagina leuk vinden?

Hoe vaak moeten we iets op onze pagina zetten? En wanneer precies? En wat precies? Hoeveel mensen zien onze berichten echt? Hoe krijgt onze organisatie meer publiek via onze Facebook-pagina?

Op deze en andere vragen krijg je antwoord in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina. Die valt uiteen in twee (namiddag)sessies: op dinsdag 28 mei en donderdag 20 juni 2013, telkens in het MIAT in Gent. Alle details over de opleiding vind je hier. Inschrijven doe je hier.

Veel aandacht voor nazorg

Een opleiding bij Publiek Centraal is veel meer dan zomaar een opleiding. We besteden bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Tussen beide trainingssessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

Elke opleiding van Publiek Centraal bestaat daarom uit 4 delen: een screening vooraf door de trainer/coach, twee sessies intensieve training met de nadruk op praktijkvoorbeelden en oefeningen, en in de weken daartussen coaching.

Bij de coaching kan de deelnemer met zijn vragen en problemen terecht bij de trainer/coach via mail, chat, videoconferentie en telefoon. En een handige checklist zet de deelnemer al vanaf de eerste dag na de eerste trainingssessie op weg. Meer over de training+coaching-methode van Publiek Centraal vind je hier.

Vanaf september komen er nog een hele reeks andere training+coaching-trajecten, onder meer rond communicatiestrategie, publieksonderzoek, brainstorming voor nieuwe communicatie-ideeën, het schrijven van een overtuigend persbericht, Twitter voor beginners, Twitter voor gevorderden en zoekmachineoptimalisatie (hoe vinden meer mensen onze website).

Welke andere onderwerpen moeten nog aan bod komen in de training+coaching-trajecten van Publiek Centraal?

Categorieën
Facebook tips

Facebook-update van de week

Rijksmuseum huwelijksaanzoek
De kracht van emotie op sociale media.

Musea saai? Het pas heropende Rijksmuseum toont op zijn Facebookpagina dat niet alles bij hen rond de Nachtwacht en de rest van zijn collectie draait. Het gaat ook om mensen, vooral om mensen, om wat kunstwerken bij mensen teweegbrengen.

Als je die emotie, die ontroering op de sociale media in de verf zet (excuse the pun), dan pikken mensen dat meteen op.

Huwelijksaanzoek in het museum

Jermaine en Carlo deden elkaar een huwelijksaanzoek in het Rijksmuseum, voor een huwelijksportret van Frans Hals. Zeven uur nadat dit op Facebook werd gemeld, had het bericht al meer dan 3000 duimen en was het al meer dan 400 keer gedeeld.

De meeste organisaties beperken zich tot saaie aankondigingen op hun sociale media. Deze week kregen we helaas weer we een overdosis toegediend – en nee, “breng ons een bezoek” is niet origineel. De meeste van die berichten worden dan ook lauw onthaald, of gewoon genegeerd.

Wie wel emotie toont, wordt daarvoor beloond. Dat is ook een van de conclusies van een analyse van de tien meest succesvolle Nederlandse Facebook-berichten van de afgelopen maand. Het gaat in het Rijks bovendien om de emotie van de ontmoeting, en is dat niet de essentie van sociale media?

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina, vanaf 28 mei.

Categorieën
Publiek Centraal training+coaching

Aftellen naar de eerste nieuwsbrief

ikoon e-nieuwsbriefWoensdag sturen we onze eerste nieuwsbrief de deur uit. Elke maand verneem je er alles over de opleidingen van Publiek Centraal. De eerste training & coaching begint al over een goeie maand!

In dezelfde moeite krijg je de interessantste tips mee die in de maand voordien via deze website en de sociale media zijn rondgestrooid. Zo mis je niets.

Inschrijven is eenvoudig. Je e-mailadres volstaat. Klik hier.

Categorieën
Publiek Centraal training+coaching

Wat zijn de beste namiddagen voor training?

In juni is het zover. Dan gaan de eerste trajecten training+coaching van Publiek Centraal van start.

Ze kunnen er als volgt uitzien:

  1. training: sessie 1 op een namiddag (bijvoorbeeld 13.30 tot 17 uur)
  2. coaching: 1 uur gespreid over 3/4 weken (meer coaching mogelijk)
  3. training: sessie 2 op een namiddag (bijvoorbeeld 13.30 tot 17 uur)

Coaching krijgen alle deelnemers op hun eigen werkplek, bijvoorbeeld via mail, chat of videoconferentie. In sessie 2 bekijken we de resultaten van de toepassing van sessie 1, met de nadruk op de uitwisseling van ervaringen tussen de deelnemers.

We zoeken nu vooral naar de ideale namiddagen voor de 2 trainingssessies. Vullen jullie de peiling hieronder in?

[polldaddy poll=7032864]
Categorieën
Facebook tips

Facebook-update van de week

Huis van Alijn terugblik

Veel organisaties kondigen hun activiteiten wel aan op Facebook (zij het vaak op een nogal saaie manier, maar dat is voor een andere keer) maar ze vergeten nadien vaak te melden hoe het geweest is.

Kost geen moeite. Een paar woordjes en vooral wat foto’s die de sfeer weergeven. Het geeft meteen een goed beeld van hoe het er in die organisatie aan toe gaat, een veel beter beeld dan welke aankondiging ook kan schetsen.

En het prikkelt ook. Zoals het Huis van Alijn het hier letterlijk zegt: de afwezigen hadden ongelijk. Als die activiteit dan op de koop toe nog een keer plaatsvindt, dan heb je dubbel prijs, dan verhoog je de kans dat er meer mensen naar je toe komen.

Categorieën
Facebook tips

Facebook-update van de week

Vooruit fietsparking Facebook

Kunstencentrum Vooruit in Gent bouwt al enkele weken aan een fietsparking. Dankzij hun Facebookpagina, die ongeveer elke steen die verlegd wordt in beeld brengt, hebben we ondertussen het gevoel dat we morgen meteen de coördinatie van de werkzaamheden zouden kunnen overnemen.

Of hoe je via Facebook de band met je publiek versterkt door hen ook de voorbereiding van een project te tonen. De tijd dat we het publiek pas uitnodigen als alles af is, behoort tot het verleden.

Categorieën
Facebook tips

Beheer je Facebook-pagina niet alleen

We legden hier eergisteren al uit dat je met je organisatie geen profiel mag hebben op Facebook, maar alleen een pagina. Gisteren toonden we hoe we zo’n pagina kunnen aanmaken. Vandaag laten we zien hoe we met meerdere mensen zo’n pagina kunnen beheren.

Is dat nodig? Absoluut. Je Facebook-pagina lokt alleen maar volk als er regelmatig beweging is, bij voorkeur één bericht per dag. Als je ziek wordt of met vakantie bent, moet iemand dus kunnen overnemen. En wat als je profiel onbereikbaar is of, nog erger, per ongeluk verwijderd wordt?

Hoe kan ik andere beheerders aanstellen?

Aangezien jij de pagina hebt aangemaakt, ben je automatisch de beheerder van de pagina. Andere beheerders aanstellen doe je bovenaan in het Administratiepanel (dat alleen jij te zien krijgt).

Links onderaan in dat grote vak (of ook via het symbooltje helemaal links bovenaan naast het Facebook-logo) kun je een overzicht oproepen van al je vind-ik-leuks (Nieuwe vind-ik-leuks > Alles weergeven). Naast elke naam krijg je de mogelijkheid om die persoon tot beheerder te maken.

Vervolgens kun je bepalen wat de nieuwe beheerder mag en niet mag (hoeveel rechten hij krijgt). Je kunt er bijvoorbeeld een manager van maken, en dan heeft hij evenveel rechten als jij, of je kunt hem een beperktere rol geven als maker van inhoud of moderator.

Verschillende soorten beheerders

Facebook legt hier goed uit wat de verschillen zijn. Een manager kan anderen tot beheerder promoveren of hen verwijderen (jou ook, opgelet dus!). Een maker van inhoud – klinkt wat vreemd in het Nederlands – kan berichten plaatsen namens de pagina. Een moderator kan reageren op berichten en berichten verwijderen.

Er is nog een tweede toegang tot dit belangrijke beheerdersvenster. Helemaal bovenaan in het Administratiepanel zie je een menu Pagina bewerken. Als je daarop klikt, zie je de optie Beheerdersrollen.

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met Facebook.

Categorieën
Facebook tips

Hoe maak ik een Facebook-pagina aan?

We legden hier gisteren al uit dat je met je organisatie geen profiel mag hebben op Facebook, maar alleen een pagina. Hoe maak je nu zo’n pagina aan?

Moeilijk is het niet. Je moet alleen al een Facebook-account hebben.

Als je nog geen profiel had en dus van nul begint, dan ga je naar deze pagina.

  1. Je kiest een categorie (voor organisaties het tweede vak).
  2. Je laadt een profielfoto op (best een logo).
  3. Je voegt algemene informatie over je organisatie toe (de link naar je website niet vergeten!).
  4. Je slaat Advertenties inschakelen over (kun je later altijd nog).
  5. Wees meteen de eerste die je pagina leuk vindt.

En je bent vertrokken. Je kunt meteen beginnen vrienden uit te nodigen.

Profiel verhuizen

Als je per ongeluk wel al een profiel had voor je organisatie, dan kun je die via deze migratietool meteen omzetten naar een pagina. Je merkt dat die tool er hetzelfde uitziet als het keuzemenu hierboven. Alleen heeft die tool het grote voordeel dat je je vrienden automatisch meeneemt (maar niet je inhoud). Als je dus al 500 vrienden had met je organisatie, dan heb je dus meteen 500 fans.

Morgen leggen we hier uit dat je de pagina ook met anderen kunt beheren, nog een voordeel dat je hebt ten opzichte van een profiel.

In juni geeft Publiek Centraal de eerste opleidingen communicatie, meteen gevolgd door een persoonlijke begeleiding van de deelnemers. Welke opleidingen moeten dat volgens jou zijn? Moeten daar ook opleidingen rond Facebook bij zitten?

Categorieën
Facebook tips

Gebruik als organisatie geen profiel op Facebook

Ik controleer het regelmatig: veel organisaties zijn nog steeds met een profiel aanwezig op Facebook en niet met een pagina. En dat mag niet.

Een profiel is enkel voor mensen bestemd – daar kun je alleen vriend mee worden. Pagina’s zijn voor organisaties, bedrijven, merken, bekende personen, community’s … – die kun je alleen maar leuk vinden.


Als Facebook een profiel ontdekt dat door een organisatie wordt gebruikt, dan kan het dat profiel van de ene dag op de andere verwijderen. En dat zou verschrikkelijk jammer zijn voor alle inspanningen die je al gedaan hebt op Facebook. Bovendien beperkt Facebook het aantal vrienden.

Meteen veranderen

Zaterdag heb ik in de Gentse Bijloke voor driehonderd Davidsfonds-vrijwilligers gesproken over sociale media. Ik wees hen toen ook op het verschil tussen profiel en pagina. Nogal wat afdelingen zitten met zo’n profiel, had ik gezien.

Het viel niet in dovemansoren. ‘s Anderendaags meldde de afdeling uit Ledegem dat ze al een pagina hadden aangemaakt. En dat lieten ze ook meteen weten op hun profiel. Mooi. En het kan zelfs nog sneller.

Morgen leggen we hier uit hoe we een pagina aanmaken. En hoe we een profiel verhuizen naar een pagina.

In juni geeft Publiek Centraal de eerste opleidingen communicatie, meteen gevolgd door een persoonlijke begeleiding van de deelnemers. Welke opleidingen moeten dat zijn volgens jou? Moeten daar ook opleidingen rond Facebook bij zitten?

Categorieën
Facebook tips

Facebook-update van de week

brief stagiaire ziekenhuis

“Vanaf de de eerste paar uur had ik hier een zeer goed gevoel”, schrijft studente Shana na de stage in haar verslag. Het verslag hangt ergens op een koelkastdeur in AZ Groeninge (Kortrijk) en nu dus ook op het onlineprikbord dat Facebook heet. AZ Groeninge snapt zeer goed hoe je via sociale media de mens achter de organisatie kunt laten zien.

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina, vanaf 28 mei.