Categorieën
blog

1 bericht per dag? Makkelijk

2dEvSDe kop is eraf. De eerste sessie van de allereerste training+coaching van Publiek Centraal is een uurtje geleden afgelopen.

Moe maar voldaan kijken we terug op een zeer praktijkgerichte, interactieve namiddag met 21 mensen die duidelijk gemotiveerd zijn om meer publiek te bereiken met hun Facebookpagina.

De mix was net wat Publiek Centraal voor ogen had: musea, een archief, een ziekenhuis, een politieke partij, heel wat ngo’s, heel wat cultuurorganisaties, een afvaldienst en zelfs een hogeschool – allemaal organisaties die er op de eerste plaats voor het publiek zijn.

Massa’s screenshots

Ik had gehoopt op heel wat vragen en die kwamen er ook. Daarbovenop kwamen behoorlijk wat interessante eigen ervaringen van organisaties – ook die uitwisseling van expertise willen we met Publiek Centraal gaan stimuleren.

We hebben vooral naar massa’s screenshots van de Facebookpagina’s van al die organisaties gekeken. Halfweg ook een oefening: hoe kan ik uit één activiteit van mijn organisatie zoveel mogelijk berichten puren. Dat lukte wonderwel. Tien berichten moesten ze eruit halen, de meesten haalden dat makkelijk.

Nee, ze hebben nu geen excuus meer om niet elke dag een bericht op hun pagina te zetten. Zeer benieuwd hoe ze dat de komende weken gaan toepassen. We gaan het nauwlettend in de gaten houden en waar nodig coachen.

Categorieën
blog

Facebook met gouden rand

presentatie Publiek Centraal gouden lijstBijna rond met de presentatie voor de training+coaching Facebook van volgende week. Ik heb er net een mooie vergulde lijst in gezet, met daarin screenshots van de berichten van de 20 organisaties die van januari tot maart de meeste vind-ik-leuks heb gekregen.

Ze illustreren perfect hoe je meer publiek kunt bereiken met je Facebookpagina. Ze tonen bijvoorbeeld het belang van foto’s, van de zichtbaarheid van mensen en van emotie.

Ze tonen ook dat organisaties veel van elkaar kunnen leren, een centrale gedachte bij Publiek Centraal.

Vanaf nu tot het einde van deze training+coaching, op 20 juni, houden we een blog bij, met impressies en vaststellingen waar ook andere organisaties iets aan hebben. Die vind je hier tweemaal per week, op dinsdag en donderdag.

Categorieën
blog

We beginnen met 44.415 vind-ik-leuks

Over precies een week gaan we van start met de training+coaching Facebook, meteen ook de definitieve start van Publiek Centraal. De training+coaching zit al helemaal vol (we zijn ondertussen een wachtlijst begonnen).

Van de 20 organisaties waarmee we dit traject beginnen, hebben we de Facebookpagina grondig doorgelicht. We hebben alle berichten van januari tot maart in kaart gebracht: het totale aantal berichten, het aantal vind-ik-leuks (zowel voor de pagina als voor de berichten), het aantal keer dat berichten gedeeld is en erop gereageerd is etc.

Facebook 1 statistieken pagina berichten vind-ik-leuks

Van berichten die zondigen tegen de regels of die tonen hoe het wel moet, hebben we screenshots genomen. Honderden zijn het er geworden. Daaruit selecteren we nu enkele tientallen die volgende week de basis vormen voor de eerste sessie. Of hoe de deelnemers heel veel gaan leren van elkaar.

Meer betrokkenheid

De statistieken alleen al leveren interessante vaststellingen op. Alle Facebookpagina’s samen zijn bijvoorbeeld goed voor 44.415 vind-ik-leuks (gemiddeld 1.931 per pagina, een gemiddelde dat wordt scheefgetrokken doordat er enkele grote kleppers tussen zitten). Dat aantal zal tegen het eind van het traject een eind gestegen zijn.

Maar vooral het aantal mensen dat over die pagina’s praat moet omhoog (dat mysterieuze “xxx praten hierover” naast je aantal vind-ik-leuks). Dat zijn namelijk de mensen die je berichten leuk vinden, erop reageren, ze delen. Het is pas als die betrokkenheid er is, dat Facebook jouw berichten wil laten zien in het nieuwsoverzicht van al die mensen die je pagina leuk vinden.

Het aantal betrokken mensen (gedurende 1 maand) bedraagt gemiddeld 5 procent van het totale aantal vind-ik-leuks. Wie 1000 vind-ik-leuks heeft, mag dus al blij zijn als 50 mensen ook betrokkenheid tonen bij de berichten. De meeste organisaties zitten duidelijk onder die 5 procent. Werk aan de winkel.

Vanaf nu tot het einde van deze training+coaching, op 20 juni, houden we een blog bij, met impressies en vaststellingen waar ook andere organisaties iets aan hebben. Die vind je hier tweemaal per week, op dinsdag en donderdag.

Categorieën
Facebook tips

Facebookbericht van de week

Facebook MIAT nominatie museumprijs yihaaaa

Het moeten niet altijd doorwrochte werkstukjes zijn op onze Facebookpagina. De brandstof van sociale media – we kunnen het niet genoeg herhalen – is emotie.

Het is hier leuk om te zien hoe de mensen van het MIAT, waar we straks te gast zijn met onze eerste training+coaching, gewoon spontaan blij zijn met hun nominatie voor de museumprijs. En al 41 mensen vinden dat samen met mij leuk.

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina.

Categorieën
Publiek Centraal training+coaching

Allereerste training+coaching al volzet

De kop is eraf. Meer publiek met onze Facebook-pagina, de allereerste training+coaching van Publiek Centraal is helemaal volzet. Er is al een wachtlijst begonnen.

facebook logoDe laatste twee inschrijvingen kwamen vandaag binnen.We kregen ondertussen een paar vragen die net te laat kwamen. Die staan nu op een wachtlijst. We overwegen deze training+coaching meteen na de zomer te hernemen.

Precies drie weken na de start van de inschrijvingen is deze training+coaching, die op 28 mei begint, dus helemaal volzet: 21 deelnemers, goed voor 20 organisaties.

Het doet ons vooral heel veel plezier dat het een mooi mix is: grote en kleinere organisaties uit tal van sectoren – musea, een archief, een ziekenhuis, een politieke partij, heel wat ngo’s, heel wat cultuurorganisaties, een afvaldienst en zelfs een hogeschool.

Screenshots

Een opleiding bij Publiek Centraal is veel meer dan zomaar een opleiding. We besteden bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Tussen beide trainingssessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

We zijn nu volop bezig de Facebookpagina’s van de 20 organisaties te screenen. Letterlijk, want we trekken straks met massa’s screenshots naar de eerste sessie.

Vanaf september komen er nog een hele reeks andere training+coaching-trajecten, onder meer rond communicatiestrategie, publieksonderzoek, brainstorming voor nieuwe communicatie-ideeën, het schrijven van een overtuigend persbericht, Twitter voor beginners, Twitter voor gevorderden en zoekmachineoptimalisatie (hoe vinden meer mensen onze website). En dus misschien een herneming van Meer publiek met onze Facebook-pagina.

Zijn dit onderwerpen die interessant genoeg zijn voor jouw organisatie om ook een training+coaching te volgen?

Categorieën
Facebook tips

Facebook-bericht van de week

Facebook EVA Huysentruyt ook vegetarisch

Het is niet omdat er niet alle dagen iets interessants gebeurt in je eigen organisatie, dat je niet alle dagen iets kunt melden op Facebook.

EVA, de organisatie die over vegetarisch eten informeert (en die we straks mogen verwelkomen in onze training+coaching over Facebook voor organisaties), toont hoe de actualiteit elke organisatie regelmatig van vers Facebook-voer voorziet.  Zodra ze iets opmerken over vegetarisch eten dat een ruimer publiek kan interesseren, delen ze dat met hun duizenden fans.

Een trouwe knecht in dat verband is Google Alerts. Voer enkele zoektermen in rond thema’s die met je organisatie verband houden, en Google dropt meteen alle nieuwe berichten met die zoektermen in je mailbox.

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina, vanaf 28 mei.

Categorieën
Facebook tips

Facebook-update van de week

Publiek Centraal Facebook Willem-Alexander

Elke dag een bericht op je Facebookpagina moet het streefdoel zijn. Anders word je minder zichtbaar.

Als je eigen organisatie je te weinig inspiratie biedt, dan kun je altijd bij de actualiteit te rade gaan. Met wat creativiteit vind je altijd wel een link tussen een belangrijk nieuwsitem en jouw organisatie. Zoals deze erfgoedbiblliotheek, die zijn wagonnetje vasthaakte aan het Nederlandse koningsfeest.

Als je voldoende gewicht kunt geven aan zo’n link met de buitenwereld, dan toon je ook meteen dat je als organisatie niet op een eiland leeft. En dat is wat mensen steeds meer verwachten van organisaties: betrokkenheid bij de rest van de samenleving.

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina, vanaf 28 mei.

Categorieën
Facebook tips

Neem je publiek in dienst

WOM deelnemer training Facebook

Neem je publiek in dienst: het is een slagzin die ik vaak gebruik als ik opleidingen of lezingen over sociale media geef. Het vat goed samen hoe sociale media werken.

Als je met je organisatie kwaliteit aflevert en je spreekt daar online over op een aanstekelijke manier (dus niet met saaie aankondigingen), dan gaat je publiek dat met veel plezier doorvertellen. Mond-tot-mondreclame, maar dan online, dus met veel meer effect.

Een mooi voorbeeld is deze tweet. Die werd vorige week de wereld in gestuurd door de eerste deelnemer aan onze training+coaching Facebook. Die vertelt niet alleen dat hij zich heeft ingeschreven maar hij maakt meteen ook reclame. En daar hebben wij niets op tegen.

Over dit aspect en nog vele andere leer je alles in de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina, vanaf 28 mei.

Categorieën
vacatures

Vacatures ook op Scoop-it

scoop.it vacatures Publiek Centraal

De vacatures communicatie en publiek die we rechts op deze pagina bijhouden, zijn voortaan ook te vinden op Scoop.it. Het gaat om vacatures voor de non-profitsector in Vlaanderen.

Categorieën
tips

Dit mag je echt niet lezen: 5 tips voor betere koppen

Als je dit leest, dan doe je iets wat niet mag. En daarom doe je het, want je bent nieuwsgierig. Vijf tips om je berichten een kop te geven waardoor meer mensen je berichten gaan lezen.

kop Egidius Gruuthuuse

  1. Wees concreet. De lezer gunt je maar enkele seconden aandacht. De kop moet meteen duidelijk maken waarover het gaat. Dus niet: Verslag fietstocht. Maar wel: Duizend Kortrijkzanen maken fietstocht tot een succes.
  2. Geef niet alles weg. Plaag. Als je alles al in de kop vertelt, waarom zou je dan het bericht nog lezen. Dus niet: Brusselse bibliotheken zetten bakfiets in als ‘mobiele minibibliotheek’. Maar wel: Bakfiets wordt bibliotheek.
  3. Prikkel. Speel in op de nieuwsgierigheid van de lezer. Vraag je af: zou ik zelf dit bericht lezen? Dus niet: Museum toont eeuwenoud handschrift. Maar wel: Egidius is weer thuis. (Egidius, je weet wel, die van waer bestu bleven)
  4. Val op. Je hebt maar enkele seconden de aandacht van je lezer. De kop moet duidelijk maken dat hij echt iets anders te lezen zal krijgen, dat wat volgt de moeite waard is om zijn kostbare tijd aan te besteden. Dus niet: Meer sensibilisering nodig in strijd tegen darmkanker Maar wel: Sociale media kunnen darmkanker stoppen
  5. Wees uniek. Geef aan dat wat volgt alleen maar van jouw organisatie kan komen. Doe zelf de test: zet de kop boven een gelijkaardig bericht van een andere organisatie. Als de kop ook daar past, dan zit je fout. Dus niet: De vernieuwende blik van Mondriaan (Mondriaan kun je vervangen door ongeveer elke andere grote kunstenaar). Maar wel: De man die de abstracte kunst uitvond.