Hoe organiseer je je communicatiedienst?

Hoe organiseert je organisatie het best haar communicatiedienst? Eric Goubin deed er onderzoek naar en geeft op Publiek19 goede voorbeelden en bruikbare tips.

In dit internettijdperk communiceert iedereen met iedereen. Hoe stroomlijn je dat in jouw organisatie? Wat doet je zelf als communicatiemedewerker, wat laat je over aan andere medewerkers?

Je kan verschillende kanten op, als je aan één voorwaarde voldoet: helder krijgen wat je wil bereiken met je communicatie. Eerst communicatie ‘richten’, dan de werking ‘inrichten’ en pas dan ‘verrichten’.

Modellen voor communicatiedienst

In de sessie Iedereen communicatiedienst?! op Publiek19 laat Eric Goubin (Kortom en Thomas More Hogeschool) zien uit welke organisatiemodellen voor de communicatiedienst je kan kiezen en wat de randvoorwaarden zijn om die goed te laten werken.

Eric publiceerde onlangs het onderzoeksrapport De Nieuwe Communicatiedienst (gratis te downloaden), het resultaat van uitgebreid veldonderzoek in Vlaanderen en Nederland. Dit jaar was hij te gast op Publiek18, naar aanleiding van Tante Mariette en haar fiets, zijn nieuwe boek over communicatie voor overheid en social profit.

Drie andere grotere namen

Eric Goubin is de vierde grote naam voor Publiek19. Andere namen die we al bekendgemaakt hebben, zijn international framing-expert Baldwin Van Gorp (KU Leuven), digitaal stratege Kel Wouters (So Buzzy) en impact-experte Kaat Peeters (Sociale Innovatiefabriek).

Baldwin Van Gorp geeft de keynote in de Digital Room, Kel Wouters in de Social Room. Kaat Peeters sluit de dag. De namen van de overige experts, ook die van de algemene keynote, maken we in de komende weken bekend.

Inschrijvingen

De inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen op 19 november 2018. We zitten nu al aan meer dan tweehonderd inschrijvingen. Tot 15 januari geniet je vroegboekkorting.

Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Framingexpert Baldwin Van Gorp, keynote in Storytelling Room op Publiek19

De naam van de tweede keynote op Publiek19: Baldwin Van Gorp. Deze framingexpert van de KU Leuven zet de toon in de Storytelling Room.

Baldwin Van Gorp, hoogleraar journalistiek en communicatiemanagement aan de KU Leuven (Instituut voor Mediastudies), kreeg dit jaar heel wat media-aandacht met zijn boek Verdraaid! Het nieuws anders bekeken.

Hij is een internationaal expert in framing en geeft evidence based communicatieadvies over maatschappelijke thema’s zoals duurzame landbouw, dementie, arbeidsongeschiktheid, psychische aandoeningen , kinderarmoede, de destigmatisering van kwetsbare mensen in de samenleving, radicalisering, de verbindende samenleving en palliatieve zorgen en euthanasie.

Storytelling Room

Met zijn verhaal mag hij de toon zetten in de Storytelling Room, die dit jaar wordt samengesteld door Els Ameloot (Mov-i) en Rudy Pieters (Publiek Centraal).

Publiek19 werkt voor het eerst met themaruimtes, met een Social Room, een Storytelling Room, een Young Room, een Digital Room en een Experience Room. Elke ruimte krijgt een eigen keynote, een workshop en inspirerende praktijkvoorbeelden.

Vorige week maakten we de keynote van de Social Room bekend (samengesteld door I Like Media). Het is die van Kel Wouters, digitaal strateeg bij So Buzzy. In Stelen met de ogen: lessen trekken uit commerciële campagnes inspireert ze organisaties met een pak concrete cases die toepasbaar op sociale media in social profit en overheid.

Inschrijvingen

De inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen op 19 november 2018. Na drie weken zitten we al aan meer dan tweehonderd inschrijvingen.

Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Betaal met een verhaal op Publiek19

Net als bij de vorige inspiratiedagen kunnen sommige organisaties ook betalen met een verhaal. Als ze een inspirerende case rond hun communicatie delen met hun collega’s, betalen ze niets. Behalve met hun verhaal dus.

Op Publiek19, op 19 maart in de Vooruit in Gent, krijgen de deelnemers niet alleen experts en workshops geserveerd, ze zullen ook uit een pak sofaverhalen kunnen kiezen. Daarin vertellen organisaties uit social profit of overheid over een inspirerend praktijkvoorbeeld.

De setting is zeer informeel, met enkele sofa’s (vandaar de sofaverhalen), waarop een klein groepje deelnemers naar het praktijkverhaal luistert. Geen gedoe met beamers en schermen dus. Wie iets wil tonen, kan dat altijd op zijn laptop doen.

Heb je een interessant praktijkvoorbeeld?

Lang hoeft je sofaverhaal niet te zijn. Vijf tot tien minuten volstaan. De bedoeling is dat de deelnemers aan je sessie veel vragen stellen en zo het hele verhaal tevoorschijn komt.

Heb je, een interessant praktijkvoorbeeld rond communicatie en marketing in social profit en overheid? Stuur ons voor 20 december een mail en beschrijf in max. 200 woorden je voorbeeld. Dat mag een concrete campagne zijn of een algemene aanpak.

Faalverhaal

We zoeken vooral inspirerende praktijkvoorbeelden rond sociale media, digitale media, storytelling, marketing- en communicatiestrategie, het gebruik van beeld (foto en video), financiering, etnomarketing, ledenwerking, vrijwilligerswerking, participatie (cocreatie, crowdsourcing, ambassadeurs, netwerken …), analytics en CRM.

Het moet niet per se een succesverhaal zijn. Dat iets niet helemaal uitpakte zoals het gepland was, kan ook zeer inspirerend zijn voor de collega’s. Zelfs een totale mislukking, een fuck-up-story of faalverhaal, vinden we interessant.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard. 

Deel dit bericht

Publiek19: leer buzz creëren met Kel Wouters van So Buzzy

Publiek19 werkt voor het eerst met themaruimtes, elk met een eigen keynote. In de Social Room zet Kel Wouters van social media agency So Buzzy de toon. Ze leert organisaties wat ze van commerciële campagnes kunnen leren. In de Storytelling Room gaan organisaties zelf verhalen opbouwen en naar video vertalen.

Sociale media doen voor social profit of voor een groot bedrijf is niet te vergelijken. Maar als niet-commerciële organisaties kunnen we natuurlijk wel heel wat leren uit de technieken en strategieën die onze commerciële collega’s toepassen.

Kel Wouters is digitaal strateeg bij So Buzzy. Met haar team liet ze de afgelopen jaren bedrijven als KBC, Nokia, Eneco en Crowne Plaza Antwerpen scoren op sociale media. Ze begeleidde ook SOS Kinderdorpen, Sensoa en Vlaamse Stichting Verkeerskunde.

Inspirerende cases

Kel is dus als geen ander geplaatst om de crossover te maken tussen profit en non profit. In haar keynote, Stelen met de ogen: lessen trekken uit commerciële campagnes, inspireert ze je met een pak concrete cases waarvan je de principes ook voor jouw organisatie kunt toepassen.

De keynote van Kel illustreert de nieuwe aanpak van Publiek19. De inspiratiedag werkt voor het eerst met themaruimtes. Er komt een Social Room, een Storytelling Room, een Young Room, een Digital Room en een Experience Room. Elke ruimte krijgt een eigen keynote, een workshop en inspirerende praktijkvoorbeelden.

De Social Room wordt volledig samengesteld door I Like Media.

Van Storycanvas tot video

In de Storytelling Room geven videomarketeer Els Ameloot en storyteller Rudy Pieters de workshop Van Storycanvas tot video. Met behulp van het Storycanvas, een sjabloon voor storytellling, leren ze hoe je een goed verhaal opbouwt voor je organisatie en hoe je dat naar video vertaalt.

Meer dan ooit zal Publiek19 workshops op het programma hebben staan, in elke ruimte komt er minstens één. De deelnemers gaan er telkens een uur lang zelf aan de slag met interessante tools.

Inschrijvingen

De inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen op 19 november 2018. Na twee weken zitten we al aan tweehonderd inschrijvingen.

Alle praktische info vind je op deze pagina. Meteen inschrijven kan via deze link of de knop hieronder.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit en is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Eerste naam voor Publiek19: Kaat Peeters, een verhaal met impact

De eerste naam voor Publiek19 is bekend. Het is die van Kaat Peeters, directeur van de Sociale Innovatiefabriek en coauteur van het overal zeer gesmaakte Zaken die je raken. Ze zal van het slot van Publiek19 een echte finale maken, met een terugblik op de inspiratiedag en tegelijk een inspirerend verhaal voor social profit en overheid.

Kaat Peeters is vandaag incontournable voor iedereen die in Vlaanderen in social profit of overheid de bakens wil verzetten. Met de Sociale InnovatieFabriek, waar ze directeur is, zet ze zich in voor projecten met een maatschappelijke impact, voor sociale innovatie en sociaal ondernemerschap. Ze is ook lector maatschappelijke innovaties aan de Erasmushogeschool in Brussel.

Zaken die je raken

Dit jaar publiceerde ze, samen met de Nederlanders Willemijn Verloop en Mark Hillen, Zaken die je raken. In dat boek vertellen ondernemers uit Vlaanderen en Nederland hoe ze grote maatschappelijke vraagstukken aanpakken, positieve verhalen over “zaken die je raken” in hart en hoofd.

Het boek gaat over de problemen maar vooral over de oplossingen voor een betere wereld, rondom thema’s als consumeren, jongeren, vergrijzing, grond en voeding, circulariteit, energie en inclusie. De verhalen van de ondernemers leren vooral hoe je als organisatie impact kunt hebben op de samenleving, en dat is waarvoor de deelnemers naar Publiek19 komen.

Inspirerend slotverhaal

De rol van de slotspreker ziet er dit jaar enigszins anders uit. Kaat Peeters zal de hele inspiratiedag bijwonen, haar eigen parcours uitstippelen, aantekeningen maken en dat allemaal verwerken in haar slotverhaal. Daarin zal ze alles in een ruimer perspectief zal plaatsen, het perspectief van organisaties die het verschil kunnen maken.

Een terugblik en een vooruitblik dus als finale, een verhaal dat de 500 deelnemers met een scherp beeld en een extra dosis energie naar huis zal sturen.

Publiek19 vindt plaats op 19 maart 2019 in de Gentse Vooruit. Je inschrijven duurt maar 1 minuut, via deze link, of via de knop hieronder.

Deel dit bericht

4 op 10 jongeren gelooft dat online acties dingen kunnen veranderen

Veel jongeren geloven dat ze via digitale media impact kunnen hebben in maatschappelijke discussies, maar het grootste deel van de jongeren laat de kans om z’n stem te laten horen voorbijgaan. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van Apestaartjaren, een onderzoek naar jongeren en digitale media van Mediaraven, mict en Mediawijs.

Met digitale media hebben jongeren heel wat tools in handen om zich te manifesteren in de maatschappij. Weinigen laten zich daartoe bewegen. Uit het nieuwe onderzoek van Apestaartjaren  blijkt dat 20,8% lid is van Facebookgroepen of fora die zich inzetten voor politieke of sociale doelen. 11,7% neemt soms deel aan online discussies over maatschappelijke uitdagingen zoals de klimaatopwarming of vluchtelingencrisis. 13,3% van de jongeren tekende al eens een petitie en 5,9% organiseerde zelf een petitie over die thema’s.

Online meer geëngageerd

Online acties kunnen dingen veranderen in de maatschappij, daar is 43,5% van de jongeren van overtuigd. Ongeveer een vierde vindt het internet een goed middel om hun stem te laten horen en evenveel jongeren geven aan online meer geëngageerd te zijn dan offline. Toch neemt maar 11,1% zelf het heft in handen door bijvoorbeeld aan sociale bewegingen of protestacties deel te nemen.

Digitale media maken maatschappelijk engagement laagdrempelig. Door berichten te delen of reacties te plaatsen, geef je blijk dat maatschappelijke thema’s je raken.

Bewustzijn

In het algemeen plaatst 62,7% van de jongeren wel eens commentaar online. Bij maatschappelijke kwesties blijven jongeren echter liever low profile. Slechts 13,2% plaatst regelmatig commentaar op nieuwsberichten van anderen. Online burgerschap is voor jongeren vooral dus een kwestie van bewustzijn. Meepraten en actie ondernemen laten ze aan anderen over.

Jongeren springen misschien niet snel op de digitale barricades, maar dat wil niet zeggen dat ze blind zijn voor maatschappelijke kwesties. Dankzij digitale media krijgen veel jongeren het gevoel dat ze de vinger aan de pols hebben bij maatschappelijk relevante onderwerpen. 57,8% zegt dat ze bewuster zijn van wat er in de wereld gebeurt. 39,4% geeft aan dat ze door het internet beter geïnformeerd zijn over sociale, culturele of economische thema’s.

Visie op online burgerschap

Met digitale media hebben organisaties, overheden en scholen de tools in handen om hen uit de dagen, na te laten denken en de stem van jongeren te versterken. Ontwikkel daarom een visie op online burgerschap, vraag hun mening over maatschappelijke thema’s, laat ze meewerken aan het beleid van je gemeente of organisatie, adviseert Apestaartjaren. Op die manier kunnen ze jongeren activeren om mee te bouwen aan onze maatschappij.

Deel dit bericht

Inschrijvingen voor Publiek19 zijn begonnen

Nog vier keer slapen en dan is het zover. Maandag om 14 uur starten de inschrijvingen voor Publiek19, de jaarlijkse hoogmis voor communicatiemedewerkers in social profit en overheid.

Voor Publiek19, op 19 maart 2019 in Kunstencentrum Vooruit, verwachten we 500 deelnemers. De vorige twee edities waren telkens in een maand uitverkocht. Wacht dus niet te lang om je plaatsje te reserveren.

Vroegboekkorting

De inschrijvingen zijn gestart op 19 november. Inschrijven kan via deze link.

Tot 31 december betaal je 125 euro. Vanaf 1 januari is dat 150 euro. Dat zijn de tarieven voor social profit en overheid.

Bedrijven betalen tot 31 december 250 euro en vanaf 1 januari 300 euro.

Tientallen sessies

Op de affiche van Publiek19 staan een keynote- en slotspreker met faam en tientallen sessies met experts en praktijkvoorbeelden uit social profit en overheid. Een dag vol inspiratie over hoe je meer publiek bereikt. De komende weken maken we hier de namen bekend.

Keynote-sprekers op vorige edities waren onder meer Nic Balthazar (strategie), Tom Palmaerts (jongeren), Bert Van Wassenhove (digitale strategie), Marc Michils (strategie), Guido Everaert (storytelling), Sihame El Kaouapkibi (jongeren), Karen Bertrams (jongeren),  Raf Stevens (storytelling), Ilja De Coster (fondsenwerving), Rudy Lefèvre (innovatie), Dado Van Peteghem (digitale strategie), Rosemie Callewaert (digitale strategie) en Tim Verheyden (storytelling).

Publiek19 is een initiatief van AmuseeVous, Cultuurconnect, Digiraf, FARO, I Like Media, Kortom, Mediaraven, Publiek Centraal en publiq, met de steun van de Stad Gent en De Standaard.

 

Deel dit bericht

Een boek vol inspiratie over digitale nieuwsbrieven

Bij Uitgeverij Politeia verscheen zopas een inspiratieboek over Digitale nieuwsbrieven. De auteur is Kristof D’hanens van I Like Media. Sinds 2014 geeft hij in het open aanbod van Publiek Centraal opleidingen over Mailchimp en digitale nieuwsbrieven. Reden genoeg dus om hem even te interviewen. En nadien een boek weg te geven.

Kristof, zijn nieuwsbrieven nog relevant in een wereld vol sociale media?

“Absoluut! Anders dan bij sociale media, wordt je mailbox niet geregeerd door algoritmes, die bepalen welke content je wel of niet te zien krijgt. Zo lang je je niet uitschrijft, blijf je de nieuwsbrieven krijgen waarop je je abonneerde. Helemaal anders dus dan de tijdlijn van die sociale media.

“Het klopt wel dat de tijd voorbij is, waar je als lezer alle mails in je mailbox een voor een opende en slaafs afwerkte, beantwoordde of archiveerde. Vandaag scannen mensen hun mailbox om tussen de vele berichten de mails eruit te lichten die hun aandacht trekken.

“Je zult dus een goede strategie en de nodige creativiteit moeten gebruiken om te scoren in de mailboxen van je doelpubliek.”

Welke antwoorden biedt dit boek?

“In dit boek ben ik in de eerste plaats met heel veel mensen gaan praten. Experten als Bavo Van Landegem (Scriptorij), Luk Tas (Scwitch) en Paola Möllering (Invisible Puppy), maar ook ervaringsdeskundigen bij Artforum, kunstencentrum nona, La Luna vzw, Mediaraven, … die elk hun ervaringen en tips delen.

“Het is geen handboek voor de perfecte nieuwsbrief, maar echt een inspiratieboek vol getuigenissen, goede voorbeelden en cijfers. In het najaar van 2017 deden I Like Media en Kortom immers ook een bevraging bij 116 overheden en social profits over hoe zij met digitale nieuwsbrieven omgaan. De opmerkelijkste cijfers staan ook in het boek.”

Welke ultieme tip kun je nu al meegeven?

“Met een goede nieuwsbrief ga je in eerste instantie een band opbouwen met je lezers. Denk daarom niet te veel na over wat jij per se wilt vertellen of promoten. Maar denk in multimediale content: rubrieken, handige tips, leuke filmpjes, … Kortom: inhoud waarmee je je lezer keer op keer entertaint of vooruit helpt met interessante info. Dat primeert boven een flitsende layout.”

Waar vinden we het boek?

“Het boek vind je niet in de boekhandel, maar kan je wel bestellen via de website van Politeia als e-book of als papieren boek.”

Publiek Centraal geeft 1 exemplaar van dit boek weg.  Stuur vóór 25 september 2018 een mail naar info@publiekcentraal.be met “actie boek nieuwsbrief” in het onderwerpveld en je naam, organisatie en contactgegevens in de mail. De auteur van de mail die als 20ste in onze mailbox belandt, wint het boek. 
Deel dit bericht

3 redenen om te starten met influencermarketing in social profit en overheid

De juiste doelgroepen bereiken met je communicatie blijkt in de praktijk niet altijd eenvoudig. Werken met ambassadeurs die jouw merkverhaal mee vertellen, kan de impact van je communicatie sterk verhogen. Maar hoe zet je deze zogenaamde influencers in? Drie redenen waarom influencermarketing een meerwaarde kan zijn voor jouw social profit organisatie of overheidsorganisatie.

1. Influencers leiden je nog sneller naar je doelgroep

Als (overheids)merk is het niet altijd gemakkelijk om specifieke doelgroepen te bereiken. Jongeren bijvoorbeeld zijn traditioneel een moeilijke doelgroep om te bereiken. Influencers kunnen een kortere en snellere weg betekenen naar je doelgroep. De influencer heeft al een publiek en geloofwaardigheid opgebouwd en kan op die manier sneller jouw boodschap tot bij de doelgroep krijgen.

Zo bereik je een doelgroep met Marokkaanse roots waarschijnlijk gemakkelijker met deze influencers (opgelijst door het PR-bureau Finn).

2. Influencers versterken je geloofwaardigheid

Eigen lof stinkt. Als je als merk over jezelf moet vertellen hoe belangrijk je bent, is de impact in het beste geval beperkt. In het slechtste geval kan het zelfs een negatief effect hebben en je geloofwaardigheid aantasten. Daarom is het interessanter om anderen over je merk te laten vertellen.

Influencers hebben in het verleden bij hun publiek hun geloofwaardigheid opgebouwd en kunnen hiermee jouw merk versterken. Het tijdschrift MO* zet bijvoorbeeld oud-journalist Walter Zinzen in als influencer.  Toerisme Provincie Antwerpen laat Thibault Christiaensen van de muziekgroep Equal Idiots (en dus ook zijn fans) de omgeving rond Hoogstraten ontdekken.

3. Influencers hoef je niet altijd ver te gaan zoeken

Toch hoef je influencers niet altijd buiten je organisatie te zoeken. Vaak heb je heel veel expertise binnen je organisatie en is het vooral een kwestie van deze medewerkers een stem te geven. De nadelen kunnen zijn dat je medewerker niet altijd al een publiek heeft en niet volledig onafhankelijk overkomt voor een publiek. Maar zeker voor overheden en non-profitorganisaties hoeft dit niet altijd een probleem te zijn.

Het Algemeen Ziekenhuis Turnhout laat bijvoorbeeld op een mooie en respectvolle manier pijnverpleegkundige Sofie aan het woord over pijn. Let vooral ook op de mooie reacties van collega’s en externen onder deze post.

Jeroen Naudts geeft vanaf 6 november de opleiding Influencermarketing voor social profit en overheid.

BewarenBewaren

Deel dit bericht

Wat het WK voetbal ons leert over storytelling

storytelling

Ook voor liefhebbers van verhalen is dit WK voetbal een hoogmis. Je merkt hoe sommige spelers en ploegen bij velen sterk tot de verbeelding spreken, en dat dit niets met voetbalprestaties van doen heeft. Niet-voetballiefhebbers stellen ineens vast dat ze zelf ook al die wedstrijden van exotische ploegen aan het volgen zijn en dat ze ook dat bombardement van talkshows vooraf, tussendoor en achteraf tot het bittere einde uitzitten (al is het in deze digitale tijden natuurlijk onbegonnen werk om zo’n WK te ontlopen, if you can’t beat them, join them).

Van de meeste wedstrijden in Rusland zullen we ons over enkele jaren – of zelfs al over enkele maanden – de uitslag met de beste wil van de wereld niet meer herinneren. Toch zullen bepaalde wedstrijden blijven hangen. En die kun je nu al voorspellen. Omdat er een systeem in zit.

Obstakels overwinnen

Zullen we bijvoorbeeld snel vergeten: de openingswedstrijd van de Russen, 5-0 tegen Saoedi-Arabië.

Mensen zien graag hoe andere mensen tegen obstakels opbotsen, hoe ze die proberen te slopen, keer op keer, in het zweet des aanschijns. Ze mogen het niet cadeau krijgen, moeten ervoor vechten. Dat is wat verhalen zo aantrekkelijk maakt. Een ploeg die met de vingers in de neus wint, dat inspireert niet, dat is geen verhaal.

IJslandse dwergen

Een ploeg die ondanks alles toch nog wint (of niet verliest), een speler die ondanks alles toch scoort: daar is het veel kijkers om te doen in dit WK.

Daarom hebben we al snel sympathie voor de underdog, voor de dwerg die de reus probeert te vloeren, voor de Iraniërs die zich de ziel uit het lijf lopen tegen Spanje (Iran dat op de koop toe geen sponsor vond als gevolg van de Amerikaanse boycot en dan maar zelf zijn truitjes ging kopen), voor de IJslanders die het Argentinië van Messi in bedwang houden.

(Argentinië heeft het wel vaker lastig met dwergen, denk maar aan het kleine België dat in 1982 de reus vloerde in Camp Nou, dat was nog eens een openingswedstrijd om te onthouden.)

Ronaldo

Daarom ook spreken verlossende doelpunten zo tot de verbeelding, vooral als ze in de laatste minuut vallen. Zoals de goal van Harry Kane, die Engeland de verlossing bracht tegen Tunesië.

En natuurlijk de goal van Cristiano Ronaldo tegen Spanje, die Portugal in extremis een gelijkspel opleverde. De seconden tikken genadeloos weg, de Spaanse muur staat perfect opgesteld, de helft van de wereld hoopt dat Ronaldo zal falen, de nederlaag wenkt. En toch – als je een zin met “en toch…” kunt beginnen, dan heb je een verhaal – en toch, ondanks die immense druk, maakt hij die goal, een goal die we ons nog lang zullen herinneren, en niet zozeer vanwege Ronaldo’s traptechniek maar vanwege het verhaal waarin hij toen, in die laatste seconden, speelde.

Rode Duivels

En de Rode Duivels? Dat is een ander verhaal. Op veel tornooien de underdog geweest, daardoor meer dan eens boven zichzelf uitgestegen. Perfecte dwergen.

Maar nu zijn het geen dwergen meer, bezweert het leger voetbalanalisten ons. Reuzen zouden het geworden zijn. En dat is even wennen.

Want ook reuzen hebben een obstakel nodig, ook zij moeten een schier onmogelijke uitdaging zien te vinden die het beste in henzelf naar boven haalt, een nog grotere reus waardoor ze weer in die dwergenrol kunnen kruipen. En op zo’n WK hebben reuzen geen keuze: alleen het behalen van de wereldtitel, de zo goed als onbereikbare ultieme triomf, kan zo’n superreus zijn.

Als de Rode Duivels wereldkampioen willen worden, dan zal dat niet alleen te danken zijn aan de flitsen van Hazard en de passes van De Bruyne. Het zal ook en vooral afhangen van de mate waarin ze zelf geloven in hun nieuwe uitdaging. Een WK win je niet met goed voetbal, maar met een goed verhaal.

Rudy Pieters leert organisaties hun verhalen ontdekken in de opleiding Storytelling voor onze organisatie.

Deel dit bericht