Spoor 3: Elke dag praktische tips online

530510031075078079_dD2vPfh9_cIn de lente van 2013 moet Publiek Centraal boven water komen. Via de vele gesprekken offline en online begint onze organisatie stilaan vorm te krijgen. We leggen sinds midden december al enkele (mogelijke) sporen naar ons station.

Organisaties, in privésector en overheid, die op de eerste plaats in mensen geïnteresseerd zijn (non-profit, socialprofit…) helpen het juiste publiek te bereiken: dat is de missie van Publiek Centraal (spoor 1).

Offline gebeurt dat via opleidingen met heel veel aandacht voor de nazorg, voor begeleiding op maat, op de werkvloer, met bijvoorbeeld een extra sessie waarbij deelnemers van de opleiding successen en mislukkingen kunnen uitwisselen met elkaar (spoor 2).

Gratis tips

Online komt er een platform dat organisaties dagelijks (en gratis) van praktische tips voorziet: een stevige website, sociale media, een nieuwsbrief. Tips over hoe een goede kop boven een stukje op je website er moet uitzien, bijvoorbeeld, over welke foto’s je moet mijden op je site, over uitgesteld publiceren op sociale media, over hoe je zelf video’s moet maken – aan onderwerpen geen gebrek.

Voorwaarde is dat de tips relevant zijn. De organisaties niet bombarderen met de zoveelste hype, want die kunnen ze missen als kiespijn – ze verzuipen zo al in het werk. Maar als een hype een belangrijke trend wordt, dan gaat Publiek Centraal dat wel melden natuurlijk. En op het juiste moment, zo verliest de organisatie geen tijd en mist ze toch de trein niet. Relevant wil ook zeggen dat de tips zo moeten worden aangebracht dat iedereen, ook de leek, ze meteen kan toepassen.

Elkaar tips geven

Ook online staat de uitwisseling van ervaringen tussen organisaties centraal. Naast al die tips van experts kunnen ook de organisaties zelf elkaar nuttige wenken geven. En vragen stellen. Welke software gebruiken jullie voor de nieuwsbrief? Hoe vaak zetten jullie iets op de Facebookpagina? Kan ik uit dat nieuwe boek over sociale media iets halen voor mijn organisatie?

Die uitwisseling kan via LinkedIn natuurlijk. Maar evengoed via de website van Publiek Centraal. Als er op LinkedIn interessante discussies zijn, ook in andere groepen, bijvoorbeeld bij Kortom of Zorgnet Vlaanderen, dan zal de website ook die meteen melden en daarnaar linken. Zo hoort dat in een centraal station.

Is er volgens jullie behoefte aan zo’n onlineplatform met relevante tips en een uitwisseling van ervaringen?

Deel dit bericht

Genoeg goeroes, actie nu

We weten het nu wel. Dat we niet goed bezig zijn.

Ga tegenwoordig naar een studiedag of congres of seminar of hoe je het ook noemt en een bevlogen spreker komt je onder de neus wrijven dat de meeste organisaties de trein aan het missen zijn met hun communicatie. Twitter, Google+, mobiele websites en zo. De apps en conversation starters vliegen je om de oren.

9789401405591

Klopt natuurlijk allemaal. Een stilaan dramatisch grote groep is de trein aan het missen. Maar bij die diagnose houdt het vaak op. De meeste deelnemers worden na zo’n studiedag of congres de woestijn in gestuurd.

Het is dan zoeken met een vergrootglas naar gidsen – boeken, opleidingen, sprekers, wat dan ook – die aangeven wat er nu concreet moet veranderen. Hoe pas ik al die wijsheid toe wanneer ik morgen aan de Facebookpagina van mijn organisatie ga morrelen of over een nieuwe website moet nadenken? Hoe maak ik dat ik die andere band met het snel veranderende publiek ook met míjn publiek heb?

Gedegen bureaus en consultants genoeg om je dat goed uit te leggen, maar voor de meeste overheids- en non-profitorganisaties zijn die gewoon te duur.

Basis voor Publiek Centraal

Al die bevlogen sprekers – die tegenwoordig wel heel snel de status van goeroe krijgen – die moeten er zijn. Zij wijzen de weg. Zij zijn al een paar jaar verder. Maar de meeste organisaties willen vandaag op de eerste plaats weten hoe het morgen moet.

Het is vanuit deze vaststelling dat het idee voor Publiek Centraal ontstaan is (en de vele enthousiaste reacties sterken ons in de overtuiging dat we op het goede spoor zitten – excuus voor de makkelijke metafoor, we konden hem niet laten liggen).

Stap voor stap

Het is ook vanuit deze vaststelling dat we vrijdag een kleine vreugdekreet hebben geslaakt toen we het pas verschenen boek Een digitaal marketingplan in 100 dagen van Bert Van Wassenhove in handen kregen.

Geen bolwassing in dat boek, wel concrete tips over hoe het morgen moet. In zeer toegankelijke taal – het aantal Engelse woorden is tot een minimum beperkt – legt de auteur stap voor stap uit hoe je je digitale communicatie (het gaat meer over communicatie dan over marketing) de eenentwintigste eeuw binnen kunt loodsen.

Meteen aan de slag

Het is op de eerste plaats voor ondernemers en marketeers bedoeld maar ook de non-profitsector zal heel wat aan dit boek hebben. Een moeilijk thema als zoekmachineoptimalisatie bijvoorbeeld – hoe wordt mijn website door de juiste mensen gevonden – wordt zo eenvoudig uitgelegd dat de leek meteen aan de slag kan.

Nu nog studiedagen en congressen en seminars die de deelnemer op dezelfde manier de hand reiken – en geen stukken van mensen kosten – en we zijn er helemaal.

Zijn er gelijkaardige boeken die je vooruitgeholpen hebben met je organisatie?

Deel dit bericht