Tante Mariette geeft 3 tips voor communicatie in social profit en overheid

Tante Mariette en haar fiets: communicatie voor overheid en socialprofit

Communicatie in social profit en overheid heeft zo zijn eigen wetmatigheden. Eric Goubin, auteur van het pas verschenen Tante Mariette en haar fiets, geeft 3 tips.

Op vraag van Kortom schreef Eric Goubin het nagelnieuwe boek Tante Mariette en haar fiets: communicatie voor overheid en socialprofit. Hij publiceerde in 2003 al eens een succesvol boek met dezelfde titel.

Het nieuwe boek vertrekt vanuit dezelfde invalshoek: een inspirerend en handig overzicht van en voor de communicatiepraktijk. Met aandacht voor communicatiebeleid, doelgroepen, diverse vormen van interne en externe communicatie, communicatiemiddelen, … .

Eric geeft hier 3 tips uit zijn boek.

1. Inclusieve communicatie

Eric Goubin: “Iedereen mee: we gaan voor inclusieve communicatie.

Arm of rijk, jong of oud, Turk of Vlaming-met-stamboom: iedereen is even belangrijk. Communicatie van overheden en socialprofitorganisaties is inclusief. We ontwikkelen er inhoud, kanalen en vormgeving op zo’n manier dat niemand uit de boot valt. In Tante Mariette en haar fiets vind je hoe dat kan.”

2. Kanalen vullen elkaar aan

Eric Goubin: “Tip 2. Geen kanaalfetisjisme: mondelinge, digitale en gedrukte kanalen vullen elkaar aan.

Geen enkel communicatiemedium is zo sterk dat ze alle andere kan vervangen. We ontwikkelen voortschrijdend inzicht in sterktes en beperkingen van de verschillende communicatiekanalen. Dat helpt om ze complementair en publieksgericht in te zetten. Het boek biedt je een leidraad bij het kiezen van communicatiekanalen.”

3. Participatie

Eric Goubin: “Tip 3. Communicatie is de smeerolie van de democratie.

Mensen betrekken bij het maken van beleid. Kiezers informeren over beslissingen en toekomstplannen. Leden van je vereniging zelf verantwoordelijkheid laten opnemen. Ruimte geven voor ideeën en discussie. Dat lukt allemaal pas goed met flankerende, kwaliteitsvolle communicatie. Vandaar een inspirerend hoofdstuk over conversatie en participatie.”

Tante Mariette en haar fiets kost 56 euro en is te koop via uitgeverij Vanden Broele.

Deel dit bericht