Training+coaching Facebook landt nu ook in Hasselt

De training+coaching Facebook doet na Gent en Leuven ook Hasselt aan. Dat gebeurt in oktober. Ondertussen bereidt Publiek Centraal een training+coaching Twitter voor. In november start een traject over het meten van het effect van je communicatieacties en een over het schrijven een overtuigend persbericht.

Meer publiek met onze Facebookpagina landt in Hasselt op 1 en 17 oktober. Dat kan dankzij de gastvrijheid van kunstencentrum Z33.

De eerste sessie vindt plaats op dinsdag 1 oktober, de tweede op donderdag 17 oktober. Inschrijven kan hier.

Publiek Centraal Facebook (logo)

Coaching inbegrepen

Ook bij deze training+coaching besteedt Publiek Centraal bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Vooraf screenen we de Facebookpagina’s van de deelnemers. In de weken tussen beide sessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

“Echt op maat,” schreef Elke, communicatiemedewerker van vtbKultuur, ons over de training+coaching in Gent, “dat miste ik bij andere trainingen die ik al over sociale media gevolgd heb. Ik heb het gevoel dat ik nu veel concreter aan de slag kan. En dat was wat ik nodig had.”

Twitter in Gent

Ondertussen staat een nieuwe training+coaching in de steigers: Twitter voor organisaties (beginners). Die begint opnieuw in Gent, op 15 en 31 oktober. Als de vraag groot is, doet ook die training+coaching de andere provinciehoofdsteden aan. De inschrijvingen beginnen op 28 juni.

In november starten twee trajecten. In Meten is weten (Brussel) leren de deelnemers de effecten meten van hun onlinecommunicatie (website, sociale media, nieuwsbrief) en daaruit conclusies trekken. De training+coaching Hoe schrijf ik een overtuigend persbericht begint in Gent.

Deel dit bericht

We beginnen met 44.415 vind-ik-leuks

Over precies een week gaan we van start met de training+coaching Facebook, meteen ook de definitieve start van Publiek Centraal. De training+coaching zit al helemaal vol (we zijn ondertussen een wachtlijst begonnen).

Van de 20 organisaties waarmee we dit traject beginnen, hebben we de Facebookpagina grondig doorgelicht. We hebben alle berichten van januari tot maart in kaart gebracht: het totale aantal berichten, het aantal vind-ik-leuks (zowel voor de pagina als voor de berichten), het aantal keer dat berichten gedeeld is en erop gereageerd is etc.

Facebook 1 statistieken pagina berichten vind-ik-leuks

Van berichten die zondigen tegen de regels of die tonen hoe het wel moet, hebben we screenshots genomen. Honderden zijn het er geworden. Daaruit selecteren we nu enkele tientallen die volgende week de basis vormen voor de eerste sessie. Of hoe de deelnemers heel veel gaan leren van elkaar.

Meer betrokkenheid

De statistieken alleen al leveren interessante vaststellingen op. Alle Facebookpagina’s samen zijn bijvoorbeeld goed voor 44.415 vind-ik-leuks (gemiddeld 1.931 per pagina, een gemiddelde dat wordt scheefgetrokken doordat er enkele grote kleppers tussen zitten). Dat aantal zal tegen het eind van het traject een eind gestegen zijn.

Maar vooral het aantal mensen dat over die pagina’s praat moet omhoog (dat mysterieuze “xxx praten hierover” naast je aantal vind-ik-leuks). Dat zijn namelijk de mensen die je berichten leuk vinden, erop reageren, ze delen. Het is pas als die betrokkenheid er is, dat Facebook jouw berichten wil laten zien in het nieuwsoverzicht van al die mensen die je pagina leuk vinden.

Het aantal betrokken mensen (gedurende 1 maand) bedraagt gemiddeld 5 procent van het totale aantal vind-ik-leuks. Wie 1000 vind-ik-leuks heeft, mag dus al blij zijn als 50 mensen ook betrokkenheid tonen bij de berichten. De meeste organisaties zitten duidelijk onder die 5 procent. Werk aan de winkel.

Vanaf nu tot het einde van deze training+coaching, op 20 juni, houden we een blog bij, met impressies en vaststellingen waar ook andere organisaties iets aan hebben. Die vind je hier tweemaal per week, op dinsdag en donderdag.

Deel dit bericht

Allereerste training+coaching al volzet

De kop is eraf. Meer publiek met onze Facebook-pagina, de allereerste training+coaching van Publiek Centraal is helemaal volzet. Er is al een wachtlijst begonnen.

facebook logoDe laatste twee inschrijvingen kwamen vandaag binnen.We kregen ondertussen een paar vragen die net te laat kwamen. Die staan nu op een wachtlijst. We overwegen deze training+coaching meteen na de zomer te hernemen.

Precies drie weken na de start van de inschrijvingen is deze training+coaching, die op 28 mei begint, dus helemaal volzet: 21 deelnemers, goed voor 20 organisaties.

Het doet ons vooral heel veel plezier dat het een mooi mix is: grote en kleinere organisaties uit tal van sectoren – musea, een archief, een ziekenhuis, een politieke partij, heel wat ngo’s, heel wat cultuurorganisaties, een afvaldienst en zelfs een hogeschool.

Screenshots

Een opleiding bij Publiek Centraal is veel meer dan zomaar een opleiding. We besteden bijzonder veel aandacht aan de nazorg. Tussen beide trainingssessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

We zijn nu volop bezig de Facebookpagina’s van de 20 organisaties te screenen. Letterlijk, want we trekken straks met massa’s screenshots naar de eerste sessie.

Vanaf september komen er nog een hele reeks andere training+coaching-trajecten, onder meer rond communicatiestrategie, publieksonderzoek, brainstorming voor nieuwe communicatie-ideeën, het schrijven van een overtuigend persbericht, Twitter voor beginners, Twitter voor gevorderden en zoekmachineoptimalisatie (hoe vinden meer mensen onze website). En dus misschien een herneming van Meer publiek met onze Facebook-pagina.

Zijn dit onderwerpen die interessant genoeg zijn voor jouw organisatie om ook een training+coaching te volgen?

Deel dit bericht

Aftellen naar de eerste nieuwsbrief

ikoon e-nieuwsbriefWoensdag sturen we onze eerste nieuwsbrief de deur uit. Elke maand verneem je er alles over de opleidingen van Publiek Centraal. De eerste training & coaching begint al over een goeie maand!

In dezelfde moeite krijg je de interessantste tips mee die in de maand voordien via deze website en de sociale media zijn rondgestrooid. Zo mis je niets.

Inschrijven is eenvoudig. Je e-mailadres volstaat. Klik hier.

Deel dit bericht

Spoor 2: Nazorg voor elke deelnemer

530510031075078079_dD2vPfh9_cIn de lente van 2013 moet Publiek Centraal boven water komen. Via de vele gesprekken offline en online begint onze organisatie stilaan vorm te krijgen. We leggen sinds midden december al enkele (mogelijke) sporen naar ons station.

De missie van Publiek Centraal is duidelijk – en ambitieus: organisaties, in privésector en overheid, die op de eerste plaats in mensen geïnteresseerd zijn (non-profit, socialprofit…) helpen het juiste publiek te bereiken.

Dat is meer dan ooit nodig, want de organisaties hebben te weinig middelen, en het publiek staat steeds meer op zijn strepen, wil steeds meer als een volwaardige partner gezien worden.

De echte vragen

In Vlaanderen bestaat die hulp vandaag al, maar te sporadisch, te versnipperd. Er zijn wel opleidingen, workshops, studiedagen etc., vooral via koepelorganisaties, maar die houden op waar het voor de meesten pas begint.

Het is pas wanneer de deelnemers weer aan hun bureau zitten dat de echte vragen komen. Meestal hebben ze niet de tijd en de middelen om hun relatie met hun publiek bij te sturen of grondig aan te passen. Velen blijven ploeteren – ik zie het maar al te vaak in de opleidingen die ik de laatste vijf jaar heb gegeven.

Nadruk op nazorg

Het wordt dus een van de speerpunten van Publiek Centraal: een ruim aanbod van opleidingen, workshops, studiedagen, etc., rond communicatie, marketing, rond alles wat met de relatie tussen organisatie en publiek heeft te maken, maar telkens met de nadruk op nazorg voor elke deelnemer, zowel offline als online.

Offline denken we onder meer aan begeleiding op maat, op de werkvloer. Ook aan extra sessies waarbij deelnemers van opleidingen successen en mislukkingen kunnen uitwisselen met elkaar.

Zelfredzaamheid

De organisaties moeten tot een duurzame band te komen met hun publiek, schreven we vorige week al. Maar ook Publiek Centraal moet tot een duurzame band komen met zijn publiek, met al die organisaties die op haar een beroep doen.

Duurzaamheid betekent in dit geval: ervoor zorgen dat een organisatie die op Publiek Centraal een beroep doet zelfredzaam wordt, dat ze op eigen benen kan staan in haar nieuwe relatie met haar publiek.

Vanaf januari ook aandacht voor het onlineluik.

Deel dit bericht