Een goede nieuwsbrief? “Geen grote lappen tekst!”

 

 

Webteksten moet kort zijn. Dat geldt zeker in nieuwsbrieven. “Een nieuwsbrief moet vooral traffic naar je website krijgen. Dus geen grote lappen tekst”, zegt Linde Roels, communicatieadviseur bij de Provincie Antwerpen.

“Ik coördineer de meeste nieuwsbrieven die in ons departement buitengaan.” zegt , zegt Linde. “Dat zijn er ’n tiental, met wisselende frequenties, een-, twee of driemaandelijks.”

Een goede nieuwsbrief uitsturen is voor elke organisatie een hele uitdaging. “Zo heb ik heb me even verdiept in ‘hét goede moment’ om nieuwsbrieven met ambtenaren als specifieke doelgroep te versturen, maar blijkbaar bestaat dat niet.”

Geen grote lappen tekst

“Daarnaast is mijn missie nu vooral om redacteurs ervan te overtuigen dat een nieuwsbrief vooral een middel is om traffic naar je website te krijgen en niet zozeer het hele verhaal opnieuw te vertellen in grote lappen tekst.

“Ik werd er mij van bewust toen ik de langste nieuwsbrief eens uitgeprint zag, meer dan 4 A4’s vol lappen tekst met mini-foto’s. Uit de openingsrate bleek sowieso dat het doorklikken per item het laagst was in verhouding tot korte nieuwsbrieven.”

Cijfers overtuigen collega’s

Hoe los je dat op? Hoe overtuig je collega’s om kortere teksten te schrijven? “Het enige wat mensen overtuigt zijn cijfers – als het op nieuwsbrieven aankomt dan toch…. Met Campaign Monitor lukt dat wel heel goed.

“Als eindredacteur roep ik zelf op tot korte teksten, maar niet alle info die redacteurs willen vertellen kunnen zij op een ander kanaal kwijt. Het blijft dus schipperen.”

Personaliseer

Welke tip zou Linde collega’s in andere organisaties geven die niet tevreden zijn over het bereik van hun nieuwsbrief? “Negeer de cijfers niet, maar besteed aandacht aan de kwaliteit van je titel, je beeld en je copy. Weinig mensen zitten te wachten op weeral een ‘nieuwsbrief editie januari’ en schrijven zich uit als je content hen niet “content” maakt. Breng je doelgroep in beeld, personaliseer en segmenteer zo nodig met je nieuwsbrief of nieuwsbrieven.”

Webteksten en digitale nieuwsbrieven komen aan bod op de ontbijtsessies van 9 februari in Leuven en 16 maart 2017 in Gent. Op het Publiek Ontbijt van 8 februari geeft Jeroen Naudts 5 tips voor een goede webtekst; Linde Roels vertelt hoe ze dat in de praktijk toepast. De opleiding Schrijven voor het web begint op 7 maart 2017.

Deel dit bericht

10 apps voor communicatieverantwoordelijken

We zitten volop in de Digitale Week. De ideale aanleiding om zelf wat digitaler te gaan werken en de nodige apps te installeren? Onze trainer Kristof D’hanens schreef onlangs het boek Appstublieft, een handig naslagwerk dat 80 onmisbare apps voor je smartphone of tablet verzamelt. We vroegen hem om 10 apps te selecteren die het leven van elke communicatieverantwoordelijke gemakkelijker te maken.

evernote1. Evernote

Snel een stukje tekst neerschrijven, een aankondiging of aanzet tot een persbericht? Evernote is dé app om notities te nemen. Aangezien deze app in the cloud werkt, kun je bovendien zonder veel problemen achteraf verderwerken op je computer of ander toestel. En je kunt je notities ook nooit kwijt geraken.

Android | iOS | Windows

logo_analytics2. Google Analytics

Snel de statistieken checken van je website via je smartphone? Installeer de gratis app van Google Analytics en je volgt de prestaties op de voet. Altijd en overal waar je maar wilt. Ideaal om op een vergadering nog snel even het hoe wat waar wanneeer te controleren van je bezoekers.

Android | iOS | Windows

logo_mailchimp3. Mailchimp

Mailchimp heeft ook een app om snel en mobiel de statistieken te checken. Of om via je smartphone gemakkelijk een nieuwe abonnee toe te voegen. Ook interessant: de app Mailchimp editor, waarmee je je nieuwsbrief op je mobiele toestel kunt maken, bewerken en verzenden.

Android | iOS

feedly4. Feedly

Waar haal je de content voor je sociale media? Volg de websites die geregeld interessante artikels, filmpjes of opiniestukken verspreiden door ze toe te voegen aan Feedly. Zo moet je niet meer elke ochtend al die websites gaan bezoeken om te weten of er iets nieuws gepost is.

Android | iOS

pixlr_iphone5. Pixlr

Zowel op je website, in je nieuwsbrief als op sociale media zijn goede foto’s cruciaal om opgepikt te worden. Met een moderne smartphone maak je tegenwoordig al gemakkelijk foto’s van hoge kwaliteit. Om ze ook mobiel te bewerken gebruik je de gratis app Pixlr: bijsnijden, contrasten bijwerken, spiegelen, …

Android | iOS

logo_paginabeheer6. Facebook paginabeheer

Je Facebookpagina mobiel beheren doe je best niet met de gewone Facebook-app. De app Paginabeheer is op dat vlak een pak handiger. De app biedt je bovendien ook gemakkelijk toegang tot de instellingen, geplande berichen en statistieken van je facebookpagina.

Android | iOS

logo_repost7. Repost

De app van Instagram heb je wellicht al staan op je mobiele toestel. Iets wat niet kan in die app is ‘regrammen’: toffe foto’s van andere gebruikers reposten op je eigen account. Met de app Repost lukt dat gelukkig wel. En dat in een paar eenvoudige stappen.

Android | iOS

logo_fotorus8. Fotorus

Nog zo’n interessante uitbreiding voor Instagram. De filters en bewerkingstools van Instagram schieten soms te kort. Met Fotorus kun je tekst toevoegen, kleuren aanpassen en collages maken, die je nadien kunt gebruiken op Instagram.

Android | iOS

hootsuite-img9. Hootsuite

Al je sociale media beheren in één handig dashboard? Dan is Hootsuite wat je zoekt. Houd zoekopdrachten van bepaalde trefwoorden en hashtags bij, plan je LinkedIn-berichten in de toekomst, of volg Twitterlijstjes. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Android | iOS

logo_ifttt10. IFTTT

If This Then That is een app die je toelaat om bepaalde processen te automatiseren. Een paar voorbeelden: Sla elke instagramfoto met een bepaalde hashtag op in mijn Dropbox. Sla mijn favorites vanop Twitter op in een Google Spreadsheet. Of stuur me een sms als er iemand reageert op mijn blog. Met IFTTT kan het allemaal!

Android | iOS | Windows

Appstublieft kost 10 euro en is online te bestellen. Leden van Publiek Centraal krijgen tot en met 30 april 20 procent korting: stuur een mail naar info@publiekcentraal.be met “korting Appstublieft” in het onderwerpveld en je ontvangt een kortingscode.

Deel dit bericht

Training Mailchimp samengevat in 8 tips

Met 8 waren ze: de deelnemers die de training+coaching Meer publiek met onze digitale nieuwsbrief (Mailchimp) volmaakten op 26 juni. Een gevarieerde groep ook: een ziekenhuis, ngo, jeugdorganisatie … Als afsluiter van de tweedaagse opleiding lieten we de deelnemers Piet-Huysentruyt-gewijs samenvatten wat ze geleerd hadden door elk 1 ultieme tip toe te voegen aan deze blogpost.

banner_mailchimp

1. Zet je publiek centraal

Een nieuwsbrief dient niet om je publiek te bestoken met interne weetjes waar je publiek niks aan heeft. Denk vanuit het perspectief van de lezer, niet vanuit de zender.
Zorg voor inhoud in je nieuwsbrief die aanslaat bij je lezer: pak uit met kennis, geef tips, verspreid leuke content …

2. Je onderwerpregel is de belangrijkste regel

Je wil natuurlijk dat je nieuwsbrief gelezen wordt. Bij het opruimen van de mailbox zijn de nieuwsbrieven de eerste die sneuvelen. Zorg dus voor een inhoudsvolle onderwerpregel die triggert om hem open te klikken in plaats van ‘nieuwsbrief #12’ of ‘E-zine Juni 2014’ . Dat is al half gewonnen.

3. Neem je tijd om een goed sjabloon te maken

Nieuwsbrieven maken is een tijdrovend werk? Niks van. Steek eenmaal veel tijd in de opmaak van een template (sjabloon) die enkel die elementen bevat die in elke editie terugkomen. Dat bespaart je heel wat tijd wanneer je een campaign (nieuwsbrief) opstelt.

4. Werk niet in kolommen

Mensen lezen online in en F-vorm: van boven naar onder en laten hun ogen af en toe naar rechts bewegen. Je lezer gaat niet eerst de linkerkolom van je nieuwsbrief lezen en dan pas de rechterkolom, zoals in een krant. Bovendien krijg je zo ook lange alinea’s tekst, wat moeilijker leest. Hou daar dus rekening mee in de opmaak van je sjabloon.

5. Steek een lijn in je foto’s

Zorg ervoor dat je foto’s de aandacht trekken. Gebruik daarom altijd sprekende foto’s. Geen logo’s, maar foto’s waar mensen iets op doen. Zorg dat ze steeds dezelfde afmetingen hebben. Dat zorgt voor rust. Maak ze best offline al op in Photoshop, Paint.net of Pixlr.

6. Denk goed na over call to action

Vermijd het saaie “lees meer” of het erbarmelijke “klik hier” maar zorg voor een call to action in elk nieuwsbericht die je lezer uitnodigt om iets te doen: “ontdek ons vormingsaanbod”, “probeer deze app zelf uit”, “Benieuwd hoe dit filmpje afloopt?” …

7. Stuur eerst een testmail

Wanneer je lange tijd aan je nieuwsbrief gewerkt heb, kijk je over spelfouten, foute links, etc. heen. Stuur je nieuwsbrief daarom altijd eerst naar een collega die hem naleest en checkt of alle links werken.

8. Verstuur je nieuwsbrief op het tijdstip dat je doelpubliek online is

Bestaat er een ideaal tijdstip om een nieuwsbrief uit te sturen? Niet echt. Anders zou je op dat moment massa’s mail krijgen ;-). Maar ook hier kun je je publiek centraal zetten. Een nieuwsbrief wordt immers het meest gelezen als hij binnenkomt als je online bent. Stuur je nieuwsbrief dus uit op het moment dat jouw doelpubliek online is.

Als lesgever voeg ik graag nog een laatste tip aan deze lijst toe:

Liever een goed publiek dan veel publiek

Niemand houdt van spam. Het heeft dus weinig zin om je nieuwsbrief ongevraagd naar duizenden abonnees te sturen. Dat is trouwens ook illegaal. Zorg voor een inhoudelijk sterke nieuwsbrief waarvoor mensen zich spontaan gaan aanmelden en laat je adressenbestand voor je e-zine geleidelijk aan aangroeien. Wat je uiteraard wel kunt doen, is eenmalig je adressenbestand mailen met de melding dat je een nieuwsbrief hebt en je publiek aansporen om zich te abonneren. Zo krijg je het trouwste publiek.

Veel succes met jullie nieuwsbrieven!

Kristof D’hanens is trainer en coach bij Publiek Centraal. Je kunt hem bereiken via kristof@ilikemedia.be. Op Twitter vind je hem hier: @kristofdhanens. De volgende training+coaching Mailchimp vindt plaats op 22 januari en 26 februari 2015.

Deel dit bericht

Hoe maak je een digitale nieuwsbrief met Mailchimp?

mailchimp_mailingSteeds meer organisaties gebruiken Mailchimp voor hun digitale nieuwsbrief. Het is niet alleen gratis, het levert ook prachtige nieuwsbrieven op.  Met op de koop toe heldere grafiekjes van hoeveel mensen je nieuwsbrief lezen.

Volgend jaar leer je er alles over in de nieuwe training+coaching van Publiek Centraal.

E-mailadressen verzamelen

Meer publiek met onze digitale nieuwsbrief (Mailchimp), op 5 en 26 juni in Gent, legt uit hoe je een digitale nieuwsbrief met Mailchimp maakt, welk sjabloon het best bij je organisatie past, hoe foto’s het best tot hun recht komen en hoe je een doeltreffende tekst schrijft.

Je leert hoe je de statistieken van elke nieuwsbrief moet lezen en wat mag en niet mag bij het verzamelen van e-mailadressen.

De trainer/coach van dienst is communicatie-expert Kristof D’hanens (Mediaraven,iLikeMedia).

Ook nu besteden we bijzonder veel aandacht aan de nazorg. De training valt uiteen in twee sessies. In de weken tussen beide sessies blijven we alle deelnemers volgen en coachen.

Inschrijven voor Meer publiek met onze digitale nieuwsbrief (Mailchimp) kan hier.

Deel dit bericht