Zo bereikt je organisatie meer publiek met Twitter

Oscare Die Keure op Twitter

 

Twitter is nog altijd het kanaal bij uitstek waar opiniemakers en opinievolgers (zoals journalisten) nieuws en opinies verspreiden of oppikken. Elke organisatie die een maatschappelijke impact nastreeft, moet daar aanwezig zijn. 

Gebruik foto’s

Mensen reageren veel vaker op tweets met een foto. De betrokkenheid (delen, klikken, leuk vinden, antwoorden) neemt toe met maar liefst 313 procent als er een plaatje bij staat, blijkt uit onderzoek van Twitter zelf.

Zeker als je mooie, inspirerende foto’s hebt, moet je die inzetten op Twitter. Kijk maar wat de National Forest Foundation in de VS doet op zijn account. De meeste tweets bevatten een foto.

En goed nieuws: sinds dit jaar tellen foto’s (en video’s) niet meer mee voor de lengte van de tweet. Je kunt dus 140 tekens tekst schrijven en dan nog een foto toevoegen.

Claim je hashtags

Zoek op Twitter naar tweets met trefwoorden die met de thema’s van je organisatie te maken hebben. Je merkt dan snel welke hashtags vaak voorkomen in die tweets. Controleer de conversaties rond die hashtags dagelijks. Lees je interessante tweets, reageer erop, en, als ze een meerwaarde hebben voor je volgers, deel ze.

Op die manier komen andere Twittergebruikers die vaak op die hashtags zoeken, zoals opiniemakers en opinievolgers, je regelmatig tegen en word je een belangrijke spreker in die conversaties. Als je bijvoorbeeld op de hashtags bossen of regenwoud zoekt, dan merk je dat het Nederlandse team van de Rainforest Alliance daar zeer actief is.

Vermeld je partners

Op Twitter circuleren miljoenen berichten. Probeer daar maar eens in op te vallen. Toch kan het. Bijvoorbeeld door aan je tweet de accountnaam toe te voegen van een persoon of organisatie die iets met de inhoud van je tweet te maken heeft, een partner, een sponsor, een beleidsmaker of een andere betrokkene.

Zo ontdekt alvast die account je bericht: als die je bericht leest en erop reageert, raakt je bericht al meteen in het netwerk van die account verspreid. Die account kan ook besluiten om je te gaan volgen.

Oscare deed het bijvoorbeeld in een tweet over een cheque van 1900 euro die de organisatie op de Boekenbeurs had gekregen van uitgeverij Die Keure. Door de uitgeverij te taggen (en ook medewerkers van de uitgeverij te taggen in de foto), kwam de tweet meteen op de radar van Die Keure, met heel wat retweets en vind-ik-leuks als gevolg.

Meer tips tijdens de ontbijtsessie en opleiding

Op onze ontbijtsessie van 8 december 2016 geeft socialemedia-expert Kristof D’hanens tips over hoe je in social profit en overheid Twitter inzet. De ontbijtsessie vindt plaats in het Gentse kantoor van de Triodosbank. De volgende opleiding Twitter voor beginners (met 2 uur individuele coaching voor elke deelnemer) begint op 26 januari 2017.

Deel dit bericht

3 tips om meer publiek te bereiken met Twitter

Door zijn open karakter – iedereen ziet alles van iedereen – is Twitter een kanaal waarop je boodschap razendsnel een groot bereik kan krijgen. 3 tips die je daarbij helpen.

twitter logo blauwe achtergrond

1. Tweet het standpunt van je organisatie

Twitter wordt zeer goed gevolgd door journalisten. Is er een debat aan de gang waar jouw organisatie een interessant standpunt over heeft, beperk dat dan niet tot een persbericht, maar zet het ook op Twitter, met de hashtag erbij die anderen gebruiken voor tweets in dat debat.

2. Luister live naar #Hautekiet

Luister of kijk live naar actualiteitenprogramma’s op radio en televisie. Werkt je organisatie rond een thema dat net aan bod komt, laat dan via een tweet merken dat je expertise of een belangrijk standpunt hebt rond dat thema. Voeg altijd de hashtag van het thema en die van het programma toe. Doe je dat tijdens Hautekiet op Radio 1 (hashtag: #hautekiet), dan maak je kans om door de redactie gebeld te worden over je tweet.

3. Volg #Twittertips

Twitter is zelf een belangrijke bron van informatie over een goed gebruik van Twitter. Via hashtags als #Twittertips vind je snel bruikbare tips om meer publiek te bereiken.

Deze en nog veel meer tips krijg je tijdens de opleiding Twitter voor beginners. Ook op onze ontbijtsessie van 8 december 2016 gaat het (onder meer) over Twitter.

 

Deel dit bericht

Een schitterend verhaal over hashtags

Wat hebben de Rode Duivels met oude gsm’s te maken ? Alles. Dankzij de alertheid van Curieus.

Vorige week zaterdag gaf ik een opleiding sociale media bij Curieus en daar hoorde ik een schitterend verhaal over hashtags.

Curieus deed de voorbije maanden een actie waarbij je oude gsm’s kon inleveren. Voor elke gsm werd een boom geplant, zodat er een heus ‘Belbos’ ontstond van ruim 16.000 bomen.

Leuke actie, die zelfs haar eigen hashtag #belbos had. Die hashtag werd sporadisch gebruikt. Maar op 3 september ontplofte die helemaal. Op die dag speelden de Rode Duivels namelijk tegen Bosnië.

De Twitterbeheerder van Curieus was zo slim om die avond dit te doen:

Schermafbeelding 2015-09-22 om 18.39.22
Deel dit bericht

Twitter maakt retweeten met commentaar makkelijker

Twitter heeft het retweeten met eigen commentaar stukken makkelijker gemaakt. Een ingreep in de lay-out doet soms wonderen.

Schermafbeelding 2015-04-23 om 12.21.20Een retweet met eigen commentaar heeft altijd een meerwaarde: je voegt zelf iets toe, al was het maar iets als “Supertip!”. Maar vroeger was het soms een gepruts om commentaar toe te voegen.

Je kon alleen maar reageren in het vak waarin de oorspronkelijke tweet al stond. Je moest dan met je cursor naar een goede plek voor je commentaar, zeker op mobiele toestellen met een touchscreen niet altijd evident – om nog te zwijgen van het knippen en plakken waar velen zich van bedienden bij het retweeten.

Apart vak

Met de nieuwe lay-out heeft Twitter dat allemaal sterk vereenvoudigd. Boven de oorspronkelijke tweet, de tweet die je wil retweeten, verschijnt nu een apart vak. Daarin kun je je reactie toevoegen, zonder dat die geciteerde tweet in de weg zit. De geciteerde tweet wordt nu een apart beeld, een link bij je een eigen (re)tweet.

Meer plaats

Bijkomend voordeel: in dat nieuwe vak krijg je standaard 116 tekens voor commentaar. Een tweet mag niet langer zijn dan 140 tekens en als de oorspronkelijke tweet al lang is, dan had je vroeger niet veel plaats meer voor commentaar. Nu doet de lengte van de oorspronkelijke tweet er niet meer toe: je krijgt altijd 116 tekens.

Ook bij een klassieke link doet de lengte er niet toe. Hoe lang de link ook is, je krijgt altijd 116 tekens om er iets aan toe te voegen.

Dit is een van de vele tips uit de training+coaching Twitter voor beginners.

Deel dit bericht

Deel Twitter met je collega’s zonder wachtwoord

Je organisatie heeft een Twitteraccount, maar hoe deel je die account nu met je collega’s? Het wachtwoord doorgeven? Niet ongevaarlijk. Sinds kort heeft Tweetdeck daar een handige oplossing voor.

Schermafbeelding 2015-04-17 om 13.49.28Op Facebook kun je met meerdere collega’s dezelfde pagina beheren. Dat kun je heel eenvoudig door van je profiel naar de pagina over te schakelen. Je hebt maar één wachtwoord nodig, dat van je profiel. En dat deel je uiteraard niet.

Op Twitter kan zoiets niet. Een Twitteraccount maakt geen onderscheid tussen personen en organisaties. Een account is een account, je kunt ze niet aan elkaar koppelen, voor de account van je organisatie heb je een apart wachtwoord nodig.

Als je met meerdere collega’s die account beheert, heb je een probleem. Je moet het wachtwoord doorgeven. Veilig is dat niet.

Teams

Tweetdeck, een gratis van dienst van Twitter, past daar nu een mouw aan. In Tweetdeck kon je al meerdere accounts tegelijk beheren, bijvoorbeeld je persoonlijke account en die van je organisatie. Nu kun je ook teams vormen voor één account.

Je moet alleen de naam van de persoonlijke Twitteraccount van je collega toevoegen (Add team member). En aangeven of die Admin mag zijn, waardoor hij ook andere teamleden kan toevoegen, of enkel Contributor, waardoor hij alleen maar namens de organisatie kan tweeten.

Die collega krijgt dan een melding dat hij in het Twitterteam van de organisatie zit. Via Tweetdeck kan hij dan namens de organisatie tweeten. Hij hoeft zich alleen maar met zijn persoonlijke Twitterwachtwoord bij Tweetdeck  aan te melden.

Het verdient aanbeveling om minstens twee beheerders (admins) te hebben, voor het geval er eentje met vakantie is, ziek wordt of de organisatie verlaat.

Dit is een van de vele tips uit de training+coaching Twitter voor beginners.

 

Deel dit bericht

Nu ook groepsgesprekken op Twitter

Op Twitter kun je nu ook groepsgesprekken voeren. Dat maakt Twitter ineens een stuk interessanter. 

Privéberichten versturen kon je al via Twitter. Gewoon op Berichten klikken (bovenaan in de browserversie, onderaan in de mobiele app), en dan de naam invullen van de persoon voor wie de DM (direct message) bestemd is.

Nu kun je op dezelfde plaats meerdere namen invullen, met een maximum van twintig. Het moeten wel accounts zijn die je volgen op Twitter, maar dat was vroeger ook al zo met privéberichten.

Zo’n groepschat kan onder meer interessant zijn als je een openbare conversatie op Twitter om de een of andere reden met een beperkte groep mensen wil voortzetten, zegt Twitter op zijn blog.

Groepschats zijn populair op sociale media, onder meer via WhatsApp.

Twitter komt aan bod tijdens de workshop Welke sociale media voor onze organisatie? op 10 februari 2015 en uiteraard tijdens de training+coaching Twitter voor beginners op 28 april en 28 mei 2015. 

Deel dit bericht

Bel200 toont groei van Twitter in België

België zou 1 miljoen actieve Twittergebruikers tellen. Maar is Twitter wel zinvol voor onze organisatie? Hoe evolueert Twitter in ons land precies?  De Bel200 kan het ons nu vertellen. Hij toont hoeveel volgers de belangrijkste accounts erbij krijgen.

Hoeveel volgers kregen Belgische Twitter-accounts erbij? De grafiek vergelijkt november, december en januari.
Hoeveel volgers kregen Belgische Twitter-accounts erbij? De grafiek vergelijkt november, december en januari.

De Bel20 laat zien hoe Belgische aandelen het doen, aan de hand van de koers van de 20 belangrijkste bedrijven. De Bel200 doet ongeveer hetzelfde voor de Belgische Twitteraccounts.

De Twitter Bel200 is een selectie van 200 belangrijke Twitteraccounts, opgedeeld in categorieën. Er zitten ook enkele categorieën uit de non-profitsfeer bij, bijvoorbeeld cultuurhuizen, musea, universiteiten en hogescholen, federale en Vlaamse regering, partijvoorzitters en politie.

Van elk van de categorieën zien we van maand tot maand hoeveel volgers de accounts erbij krijgen. Zo zien we dat de Belgische musea in november 2014 bij de sterkste groeiers waren, maar in december en vorige maand fors terugvielen.

Geen bedrijven

De Bel200 is een schitterend nieuw initiatief van Bruno Peeters, auteur van starttotweet.be, en verzamelaar van alle mogelijke statistieken over het gebruik van sociale media in België.

Hij koos zoveel mogelijk voor natuurlijk groeiende Twitteraccounts. “Ik heb bewust gekozen om geen accounts van bedrijven op te nemen”, zegt hij op zijn blog. “Bedrijven kunnen immers gebruik maken van advertenties om het aantal followers van hun accounts op te drijven.”

Twitter komt uitvoerig aan bod tijdens de workshop Welke sociale media voor onze organisatie? op dinsdag 10 februari 2015. De volgende training+coaching Twitter voor beginners vindt plaats op 28 april en 28 mei 2015.

Deel dit bericht

3 tips om snel veel volgers te krijgen op Twitter

Van veel organisaties zit een belangrijk deel van het publiek op Twitter. Een Twitteraccount voor je organisatie loont dus. Drie manieren om snel veel volgers te krijgen.

twitter-cartoon-8

1. Volg de Twitteraccounts van mensen of organisaties die interessant kunnen zijn voor je eigen organisatie (maar doe dat met mate). Die account krijgt daarvan meteen een melding. De kans is groot dat de beheerder dan even gaat kijken naar je account en als er voldoende raakpunten zijn je eveneens gaat volgen.

2. Waar vind je Twitteraccounts die interessant kunnen zijn voor je eigen organisatie? Ga kijken bij de volgers van Twitteraccounts van verwante organisaties.

3. Vermeld in je bericht af en toe de (Twitter)naam van iemand die in je bericht geïnteresseerd kan zijn, zeker als dat iemand is met een groot netwerk. Door de vermelding krijgt die persoon of organisatie meteen een signaal. Als die je tweet interessant vindt, bestaat de kans dat die je gaat volgen, en ook dat die je bericht retweet.

Deze en andere tips krijg je in de training+coaching Twitter voor beginners, op maat van organisaties en overheden. De volgende opleiding vindt plaats op 13 januari en 12 februari 2015 in Gent.

Deel dit bericht

Waarom beginnen sommige tweets met een punt?

Je ziet ze steeds vaker: Twitterberichten die met een punt beginnen. Waarom staat die punt daar? Het antwoord is simpel.

Veel Twitteraars bekijken de tweets via hun startpagina. Daarin verschijnen de tweets van mensen of accounts die ze volgen.

Maar in dat overzicht verschijnen niet de tweets die met de naam van een andere account beginnen. Vaak zijn die berichten rechtstreeks aan die account gericht, een antwoord op een vorige tweet bijvoorbeeld.

Soms wil je dat ook de rest van de wereld kan meelezen met dat bericht dat je aan anderen richt. Vandaar die punt. Het bericht begint niet langer met de aangesproken account (al staat die aanspreking nog steeds vooraan), en daarom toont Twitter dat bericht nu ineens wel in het overzicht van de startpagina.

De volgende training+coaching Twitter voor beginners vindt plaats op 13 januari en 12 februari 2015 in Gent.

Deel dit bericht

Hoe meet je of je goed bezig bent op Twitter?

  • Hoe lang duurt het lezen van dit bericht? 3 minuten
  • Wat onthouden we? We kunnen snel en gratis ons succes op Twitter meten  

Hoe kun je weten of je goed bezig bent op Twitter? Iemand vroeg het ons deze ochtend in Kortrijk (tijdens de workshop jongerenmarketing die we deze en volgende week tijdens de CJP-ontbijtsessies geven). We delen het antwoord graag met de rest van de wereld.

Schermafbeelding 2013-11-27 om 17.58.06

Er bestaan een aantal goede instrumenten die je snel inzicht bieden in je activiteit en vooral bereik op Twitter. Het zijn gratis instrumenten, of ze hebben een gratis basisversie. Als je betaalt (en vaak vallen die bedragen mee) krijg je nog heel wat extra’s. Tot onze favorieten behoren:

  1. Twtrland:  vertelt je onder meer hoeveel retweets je krijgt per 100 tweets, wat de kenmerken zijn van je volgers, wie je belangrijkste volgers zijn, hoeveel volgers nu online zijn en wanneer je dus best je tweet verstuurt.
  2. Tweriod:  vertelt je eveneens wanneer je volgers online zijn.
  3. Tweetreach:  vertelt je onder meer wie je belangrijkste bijdragers zijn, met andere woorden wie het vaakst je berichten retweet of je naam vermeldt.
  4. Hootsuite:  vertelt onder meer op welke links in je tweets het vaakst is geklikt en dus wat anderen vooral interessant vinden aan je getwitter. Ook zeer handig om meerdere sociale media tegelijk te beheren.
  5. Tweetstats  vertelt je onder meer hoe vaak je tweets de wereld in stuurt of op tweets van anderen reageert. Per uur, per dag, per maand maand: je krijgt het allemaal in mooie grafiekjes.
  6. Twitonomy: vertelt je onder meer welke tweets de meeste invloed hebben gehad en wie je belangrijkste bijdragers zijn (tip van Kristof D’hanens, een van onze coaches).

Welke instrumenten gebruiken jullie?

De volgende training+coaching-trajecten Twitter voor beginners vindt plaats op 14 januari en 6 februari 2014 in M, Leuven, en op 6 en 27 mei 2014 in FotoMuseum, Antwerpen.

Deel dit bericht