10 apps voor communicatieverantwoordelijken

We zitten volop in de Digitale Week. De ideale aanleiding om zelf wat digitaler te gaan werken en de nodige apps te installeren? Onze trainer Kristof D’hanens schreef onlangs het boek Appstublieft, een handig naslagwerk dat 80 onmisbare apps voor je smartphone of tablet verzamelt. We vroegen hem om 10 apps te selecteren die het leven van elke communicatieverantwoordelijke gemakkelijker te maken.

evernote1. Evernote

Snel een stukje tekst neerschrijven, een aankondiging of aanzet tot een persbericht? Evernote is dé app om notities te nemen. Aangezien deze app in the cloud werkt, kun je bovendien zonder veel problemen achteraf verderwerken op je computer of ander toestel. En je kunt je notities ook nooit kwijt geraken.

Android | iOS | Windows

logo_analytics2. Google Analytics

Snel de statistieken checken van je website via je smartphone? Installeer de gratis app van Google Analytics en je volgt de prestaties op de voet. Altijd en overal waar je maar wilt. Ideaal om op een vergadering nog snel even het hoe wat waar wanneeer te controleren van je bezoekers.

Android | iOS | Windows

logo_mailchimp3. Mailchimp

Mailchimp heeft ook een app om snel en mobiel de statistieken te checken. Of om via je smartphone gemakkelijk een nieuwe abonnee toe te voegen. Ook interessant: de app Mailchimp editor, waarmee je je nieuwsbrief op je mobiele toestel kunt maken, bewerken en verzenden.

Android | iOS

feedly4. Feedly

Waar haal je de content voor je sociale media? Volg de websites die geregeld interessante artikels, filmpjes of opiniestukken verspreiden door ze toe te voegen aan Feedly. Zo moet je niet meer elke ochtend al die websites gaan bezoeken om te weten of er iets nieuws gepost is.

Android | iOS

pixlr_iphone5. Pixlr

Zowel op je website, in je nieuwsbrief als op sociale media zijn goede foto’s cruciaal om opgepikt te worden. Met een moderne smartphone maak je tegenwoordig al gemakkelijk foto’s van hoge kwaliteit. Om ze ook mobiel te bewerken gebruik je de gratis app Pixlr: bijsnijden, contrasten bijwerken, spiegelen, …

Android | iOS

logo_paginabeheer6. Facebook paginabeheer

Je Facebookpagina mobiel beheren doe je best niet met de gewone Facebook-app. De app Paginabeheer is op dat vlak een pak handiger. De app biedt je bovendien ook gemakkelijk toegang tot de instellingen, geplande berichen en statistieken van je facebookpagina.

Android | iOS

logo_repost7. Repost

De app van Instagram heb je wellicht al staan op je mobiele toestel. Iets wat niet kan in die app is ‘regrammen’: toffe foto’s van andere gebruikers reposten op je eigen account. Met de app Repost lukt dat gelukkig wel. En dat in een paar eenvoudige stappen.

Android | iOS

logo_fotorus8. Fotorus

Nog zo’n interessante uitbreiding voor Instagram. De filters en bewerkingstools van Instagram schieten soms te kort. Met Fotorus kun je tekst toevoegen, kleuren aanpassen en collages maken, die je nadien kunt gebruiken op Instagram.

Android | iOS

hootsuite-img9. Hootsuite

Al je sociale media beheren in één handig dashboard? Dan is Hootsuite wat je zoekt. Houd zoekopdrachten van bepaalde trefwoorden en hashtags bij, plan je LinkedIn-berichten in de toekomst, of volg Twitterlijstjes. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Android | iOS

logo_ifttt10. IFTTT

If This Then That is een app die je toelaat om bepaalde processen te automatiseren. Een paar voorbeelden: Sla elke instagramfoto met een bepaalde hashtag op in mijn Dropbox. Sla mijn favorites vanop Twitter op in een Google Spreadsheet. Of stuur me een sms als er iemand reageert op mijn blog. Met IFTTT kan het allemaal!

Android | iOS | Windows

Appstublieft kost 10 euro en is online te bestellen. Leden van Publiek Centraal krijgen tot en met 30 april 20 procent korting: stuur een mail naar info@publiekcentraal.be met “korting Appstublieft” in het onderwerpveld en je ontvangt een kortingscode.

Deel dit bericht

3 tips voor betere foto’s

 

Goede communicatie valt of staat met een goede foto. Luc Van de Steene, voormalig chef foto bij De Morgen, geeft 3 tips voor betere foto’s. Volgende week begint hij met een nieuwe training+coaching bij Publiek Centraal.

regelvanderden

1. Regel van derden

Luc Van de Steene: “Waarom spreekt die ene foto je onmiddellijk aan en de andere niet? Dit heeft o.m. te maken met de regel van derden, die we kennen uit de schilderkunst. De regel werkt zo: teken (in gedachten) twee verticale en twee horizontale lijnen op (bijna) gelijke afstand over het beeld. De verticalen en de vier snijpunten zijn sleutelposities. Wat zich daar bevindt, trekt onmiddellijk de aandacht. Een variante op deze regel is de gulden snede.”

2. Diepte

Luc Van de Steene: “De kracht van een foto wordt in belangrijke mate bepaald door de manier waarop diepte (de derde dimensie) in het beeld is gebracht. Concreet gaat het over de opbouw in drie zones: voorgrond, middenplan en achtergrond, met elk een eigen aandachtspunt. Door het oog langs de verschillende zones te leiden ontstaat een gevoel van diepte.”

3. Geen stockfoto’s

Luc Van de Steene: “Onderzoek heeft uitgewezen dat een website met stockfoto’s op veel minder respons kan rekenen dan een website die foto’s met échte mensen bevat. M.a.w. kies voor fotografie die een weergave/interpretatie is van de werkelijkheid, waarbij echte mensen een authentiek verhaal vertellen. Geloofwaardigheid telt.”

Deze en nog veel andere tips krijgen de deelnemers aan de training+coaching Meer publiek met betere foto’s. Die begint volgende week. 

Deel dit bericht

Training Mailchimp samengevat in 8 tips

Met 8 waren ze: de deelnemers die de training+coaching Meer publiek met onze digitale nieuwsbrief (Mailchimp) volmaakten op 26 juni. Een gevarieerde groep ook: een ziekenhuis, ngo, jeugdorganisatie … Als afsluiter van de tweedaagse opleiding lieten we de deelnemers Piet-Huysentruyt-gewijs samenvatten wat ze geleerd hadden door elk 1 ultieme tip toe te voegen aan deze blogpost.

banner_mailchimp

1. Zet je publiek centraal

Een nieuwsbrief dient niet om je publiek te bestoken met interne weetjes waar je publiek niks aan heeft. Denk vanuit het perspectief van de lezer, niet vanuit de zender.
Zorg voor inhoud in je nieuwsbrief die aanslaat bij je lezer: pak uit met kennis, geef tips, verspreid leuke content …

2. Je onderwerpregel is de belangrijkste regel

Je wil natuurlijk dat je nieuwsbrief gelezen wordt. Bij het opruimen van de mailbox zijn de nieuwsbrieven de eerste die sneuvelen. Zorg dus voor een inhoudsvolle onderwerpregel die triggert om hem open te klikken in plaats van ‘nieuwsbrief #12’ of ‘E-zine Juni 2014’ . Dat is al half gewonnen.

3. Neem je tijd om een goed sjabloon te maken

Nieuwsbrieven maken is een tijdrovend werk? Niks van. Steek eenmaal veel tijd in de opmaak van een template (sjabloon) die enkel die elementen bevat die in elke editie terugkomen. Dat bespaart je heel wat tijd wanneer je een campaign (nieuwsbrief) opstelt.

4. Werk niet in kolommen

Mensen lezen online in en F-vorm: van boven naar onder en laten hun ogen af en toe naar rechts bewegen. Je lezer gaat niet eerst de linkerkolom van je nieuwsbrief lezen en dan pas de rechterkolom, zoals in een krant. Bovendien krijg je zo ook lange alinea’s tekst, wat moeilijker leest. Hou daar dus rekening mee in de opmaak van je sjabloon.

5. Steek een lijn in je foto’s

Zorg ervoor dat je foto’s de aandacht trekken. Gebruik daarom altijd sprekende foto’s. Geen logo’s, maar foto’s waar mensen iets op doen. Zorg dat ze steeds dezelfde afmetingen hebben. Dat zorgt voor rust. Maak ze best offline al op in Photoshop, Paint.net of Pixlr.

6. Denk goed na over call to action

Vermijd het saaie “lees meer” of het erbarmelijke “klik hier” maar zorg voor een call to action in elk nieuwsbericht die je lezer uitnodigt om iets te doen: “ontdek ons vormingsaanbod”, “probeer deze app zelf uit”, “Benieuwd hoe dit filmpje afloopt?” …

7. Stuur eerst een testmail

Wanneer je lange tijd aan je nieuwsbrief gewerkt heb, kijk je over spelfouten, foute links, etc. heen. Stuur je nieuwsbrief daarom altijd eerst naar een collega die hem naleest en checkt of alle links werken.

8. Verstuur je nieuwsbrief op het tijdstip dat je doelpubliek online is

Bestaat er een ideaal tijdstip om een nieuwsbrief uit te sturen? Niet echt. Anders zou je op dat moment massa’s mail krijgen ;-). Maar ook hier kun je je publiek centraal zetten. Een nieuwsbrief wordt immers het meest gelezen als hij binnenkomt als je online bent. Stuur je nieuwsbrief dus uit op het moment dat jouw doelpubliek online is.

Als lesgever voeg ik graag nog een laatste tip aan deze lijst toe:

Liever een goed publiek dan veel publiek

Niemand houdt van spam. Het heeft dus weinig zin om je nieuwsbrief ongevraagd naar duizenden abonnees te sturen. Dat is trouwens ook illegaal. Zorg voor een inhoudelijk sterke nieuwsbrief waarvoor mensen zich spontaan gaan aanmelden en laat je adressenbestand voor je e-zine geleidelijk aan aangroeien. Wat je uiteraard wel kunt doen, is eenmalig je adressenbestand mailen met de melding dat je een nieuwsbrief hebt en je publiek aansporen om zich te abonneren. Zo krijg je het trouwste publiek.

Veel succes met jullie nieuwsbrieven!

Kristof D’hanens is trainer en coach bij Publiek Centraal. Je kunt hem bereiken via kristof@ilikemedia.be. Op Twitter vind je hem hier: @kristofdhanens. De volgende training+coaching Mailchimp vindt plaats op 22 januari en 26 februari 2015.

Deel dit bericht

3 tips om snel veel volgers te krijgen op Twitter

Van veel organisaties zit een belangrijk deel van het publiek op Twitter. Een Twitteraccount voor je organisatie loont dus. Drie manieren om snel veel volgers te krijgen.

twitter-cartoon-8

1. Volg de Twitteraccounts van mensen of organisaties die interessant kunnen zijn voor je eigen organisatie (maar doe dat met mate). Die account krijgt daarvan meteen een melding. De kans is groot dat de beheerder dan even gaat kijken naar je account en als er voldoende raakpunten zijn je eveneens gaat volgen.

2. Waar vind je Twitteraccounts die interessant kunnen zijn voor je eigen organisatie? Ga kijken bij de volgers van Twitteraccounts van verwante organisaties.

3. Vermeld in je bericht af en toe de (Twitter)naam van iemand die in je bericht geïnteresseerd kan zijn, zeker als dat iemand is met een groot netwerk. Door de vermelding krijgt die persoon of organisatie meteen een signaal. Als die je tweet interessant vindt, bestaat de kans dat die je gaat volgen, en ook dat die je bericht retweet.

Deze en andere tips krijg je in de training+coaching Twitter voor beginners, op maat van organisaties en overheden. De volgende opleiding vindt plaats op 13 januari en 12 februari 2015 in Gent.

Deel dit bericht

3 tips voor betere foto’s in je communicatie

Hoe kies je een goede foto voor je communicatie? 3 tips van Luc Van de Steene, oud-fotoredacteur bij De Morgen en nu trainer en coach bij Publiek Centraal.

Slide056-590x443

 

  1. “Waarom spreekt die ene foto je onmiddellijk aan en de andere niet? Vaak heeft dit te maken met de regel van derden. Zo werkt het: teken in gedachten twee verticale en twee horizontale lijnen op (bijna) gelijke afstand over het beeld. De verticale lijnen geven de meest geschikte positie voor het onderwerp aan. De vier snijpunten zijn de sleutelposities. Ze trekken de meeste aandacht. Een variante op de regel van derden is de gulden snede.”
  2. “De kracht van een foto wordt in belangrijke mate bepaald door de manier waarop de derde dimensie in beeld is gebracht. Concreet gaat het over de opbouw in drie zones: voorgrond, middenzone en achtergrond, met elk een eigen aandachtspunt. Door het oog langs de verschillende zones te leiden ontstaat een gevoel van diepte. Idealiter staat het onderwerp in de voorgrond of in de middenzone.”
  3. “Wordt een beeld na publicatie publiek bezit, en mag het dus vrij gebruikt en verspreid worden? Niets is minder waar. Als je echter de regels van het spel (auteursrecht) volgt, en handelt met respect voor het creatieve werk en/of het onderwerp, kom je al een heel eind ver.”

Deze en andere tips krijg je tijdens de training+coaching Meer publiek met betere foto’s op 20 januari en 10 februari 2015 in het FotoMuseum in Antwerpen. Trainer en coach is Luc Van de Steene. Inschrijven kan hier.

 

Deel dit bericht

Waarom zie ik berichten van andere Facebookpagina’s niet?

Als paginabeheerder volg ik ook andere Facebookpagina’s. Ik merk, tot mijn ergernis, dat ik op de startpagina altijd van dezelfde Facebookpagina’s posts krijg te zien. Het zijn er maar een handjevol en van de meeste andere pagina’s zie ik nooit een post. Ze posten nochtans regelmatig. Een idee hoe dit komt? *

Ook in je nieuwsoverzicht (startpagina) als paginabeheerder heb je bovenaan een knop Sorteren. Daar kun je kiezen tussen Topverslagen en Meest recent.

Meest recent, dat zijn alle berichten van pagina’s die je volgt. Topverslagen (de standaardinstelling), dat is een selectie die Facebook maakt op basis van de interactie die je hebt met die pagina’s: als je nauwelijks of nooit op die pagina’s reageert, verdwijnen hun berichten uit je overzicht.

Facebook pagina sorteren meest recent topverslagen

* Deze vraag werd gesteld tijdens de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina.

Deel dit bericht

Facebook schaft gesponsorde posts niet af!

  • Hoe lang duurt het lezen van dit bericht? 1 minuut
  • Wat onthouden we? Facebookpagina’s kunnen berichten nog altijd een groter bereik geven door daarvoor betalen.

Spraakverwarring alom in medialand. Tal van Nederlandstalige media, waaronder de VRT en De Morgen, melden vandaag dat Facebook met gesponsorde posts stopt. Dat klopt niet. Het is gaat om een foute vertaling. (Naar aanleiding van ons bericht heeft De Morgen zijn eigen bericht rechtgezet. Knap.)

Facebook schaft alleen de sponsored stories af, dat zijn gesponsorde verslagen. Dat is iets helemaal anders dan sponsored posts (ook wel promoted posts of boosted posts genoemd).
Schermafbeelding 2014-01-10 om 15.17.47

Een Facebookpagina kan geld op tafel leggen zodat jouw vrienden te zien krijgen dat jij een bericht van die pagina of die pagina zelf leuk vindt. Die melding aan die vrienden noemt Facebook een gesponsord verslag. Zo’n melding is leuk voor de adverteerder (want hij bereikt nog meer mensen), maar niet zo leuk voor de privacy. Dat systeem verdwijnt dus, op 9 april.

Meer bereik

Gesponsorde posts zijn gewone Facebookberichten die een groter bereik krijgen omdat de pagina daarvoor betaalt. Een bericht wordt normaal alleen aan de fans getoond die regelmatig op de berichten van de pagina reageren. Maar als de pagina daarvoor betaalt, dan krijgen alle fans die berichten te zien.

Dit systeem verdwijnt niet, en voor onze organisaties maar goed ook want Facebook heeft de laatste tijd weer flink zitten sleutelen aan zijn filters. Daardoor krijgen nog minder gebruikers de berichten van pagina’s te zien in hun nieuwsoverzicht. Behalve als de pagina’s daarvoor betalen.

Deel dit bericht

Een foto plaats je nu best via Twitter zelf in een tweet

Schermafbeelding 2013-10-29 om 20.26.22

Twitter ziet er sinds vandaag een stuk frisser uit. Geen eindeloze stoet van tweets meer. Er worden nu ook foto’s en video’s getoond bij de berichtjes.

Twitter zelf kondigde het vandaag zo aan: “Deze rich tweets brengen je volgers nog dichter bij wat er gaande is, ze krijgen het gevoel er helemaal bij te zijn.”

Niet via instagram

Foto’s die je via Twitter aan een bericht toevoegt, worden nu op de tijdlijn als volwaardige foto’s getoond. Hetzelfde geldt voor video’s die je met Vine in een bericht zet.

Een foto die van elders komt, bijvoorbeeld van Instagram, blijft ook na vandaag gewoon een link in de tweet, meer niet. Dus als je je tweet zo sterk mogelijk wil maken, dan haal je de foto via Twitter aan boord.

De volgende training+coaching-trajecten Twitter voor beginners vindt plaats op 14 januari en 6 februari 2014 in M, Leuven, en op 6 en 27 mei 2014 in FotoMuseum, Antwerpen.

Deel dit bericht

Hoe wijzig je de kop van je infoblokje op Facebook?

Hoe verander ik de kop boven de korte beschrijving van onze organisatie in het infoblokje van onze Facebookpagina? *

De kop van het infoblokje (net onder je profielfoto) kies je door een, twee of drie subcategorieën te kiezen uit een niet zo heel erg groot aantal mogelijkheden, bijvoorbeeld Museum, of Kunstmuseum, of Bibliotheek, of Overheidsinstantie of, als je geen passende subcategorie vindt, het neutrale Organisatie.

Je kunt op elk moment de categorie en subcategorie van je pagina veranderen: Pagina bewerken (bovenaan op je pagina) > Instellingen bewerken > Pagina-informatieCategorie of Subcategorieën. Via Pagina bewerken kun je ook de info over je organisatie aanpassen.

Soms weigert Facebook de korte beschrijving in het infoblokje te tonen. Zoals we vroeger al hebben uitgelegd, heeft dat te maken met de categorie die je hebt gekozen.

Facebook Publiek Centraal info

* Deze vraag werd gesteld tijdens de training+coaching Meer publiek met onze Facebook-pagina. De volgende training+coaching, de laatste in 2013, vindt plaats op 1 en 17 oktober in Hasselt.

Deel dit bericht

Zet alles in de inleiding

krantHoe krijg je een journalist zover dat hij iets over je organisatie schrijft? Door ervan uit te gaan dat hij eigenlijk geen tijd heeft voor jou.

Geen ellenlange epistels dus. Wel een kort, zakelijk persbericht, een A4’tje is ideaal.

Zorg er vooral voor dat de belangrijkste elementen in je inleiding staan. Vaak leest een journalist een eerste keer niet meer dan de inleiding. Toch zie ik al te vaak dat de belangrijkste argumenten pas halfweg, of nog erger, helemaal onderaan in een persbericht staan, als uitsmijter. Te laat, want tegen dan ligt het bericht al lang in de prullenmand.

Alles in de inleiding dus. Maar overlaad die inleiding ook niet met details. Gewoon de belangrijkste elementen, de smaakmakers. Vijf, zes zinnen volstaan.

Dit soort tips komt aan bod in de training+coaching Hoe schrijf ik een overtuigend persbericht?, op 12 en 28 november in Brussel.

Deel dit bericht