Je Facebookpagina krijgt een gebruikersnaam

Kom op tegen Kanker

Verschillende beheerders hebben het al gemerkt: Facebookpagina’s krijgen nu allemaal een gebruikersnaam. Zo kunnen gebruikers je pagina makkelijker taggen. Maar er zijn ook nadelen.

Onder de naam van je Facebookpagina stond tot voor kort een categorie. Organisatie bijvoorbeeld.

Facebookpagina heeft daar nu iets anders geplaatst (zonder dat ze beheerders daarvan op de hoogte brengt, maar dat zijn we ondertussen gewend). Er staat nu een @gebruikersnaam. Met die apenstaart ervoor ziet de naam er uit zoals een gebruikersnaam op Twitter of Instagram.

Via die gebruikersnaam moeten Facebookgebruikers je pagina makkelijker kunnen taggen in een bericht. Vroeger was het soms een heel gedoe om andere pagina’s te taggen. Het gebeurde meer dan eens dat je een pagina niet vond.

Gebruikersnaam veranderen

Facebook heeft je gebruikersnaam afgeleid van de url die je ooit aan je pagina gaf.

Vind je je gebruikersnaam niet goed, dan kun je hem in principe één keer veranderen. Dat kan via de tab Over op je pagina. Of rechtstreeks via https://www.facebook.com/username. In principe, want we hoorden al van paginabeheerders dat dit hapert. Als het wel lukt, verandert bovendien de url van je pagina. Dat betekent dat je alle verwijzingen naar je pagina moet aanpassen.

gebruikersnaam Facebookpagina veranderen

Gebruikersnaam al bezet

Nog een nadeel. Als de gebruikersnaam die je wil, al bezet is, zit je vast aan je huidige gebruikersnaam. Of moet je je tevreden stellen een minder goede gebruikersnaam.

Stel dat een andere pagina destijds jouw organisatienaam in zijn Facebook-url heeft gezet, dan is dat nu de gebruikersnaam van die pagina en kan jouw organisatie hem niet meer gebruiken. Heel vervelend.

Deze en andere tips krijg je in de opleiding Meer publiek met Facebook.

Elke maand een ontbijtsessie over communicatie

ontbijtsessies

Niet meteen tijd voor een opleiding? Dan zijn de ontbijtsessies iets voor jou. Vanaf dit najaar serveert Publiek Centraal elke maand een lekker ontbijt gevolgd door inspirerende sprekers over actuele communicatiethema’s. 

Sinds vorig jaar organiseerden we al af en toe ontbijtsessies. Die kenden zo’n succes dat we ze vanaf dit najaar maandelijks gaan programmeren.

Het idee is simpel. Eerst een lekker ontbijt, ideaal om helemaal wakker te worden en meteen ook je netwerk te versterken. Vervolgens een inspirerende sessie van twee uur, over twee thema’s die met communicatie te maken hebben. Je doet er snel een heleboel tips op, van experts en van andere organisaties die hun verhaal komen doen, en hebt nadien toch nog ruim een halve dag over om je andere werk te doen.

De ontbijtsessie kost 30 euro maar is gratis voor wie een verwante opleiding volgt.

8 ontbijtsessies

Dit zijn de 8 ontbijtsessies van oktober 2016 tot mei 2017.

  • Donderdag 13 oktober 2016 – Gent
    • Welke sociale media voor onze organisatie? (Kristof D’hanens)
    • De customer journey: je communicatieplan in 8 stappen (Els Ameloot)
  • Donderdag 10 november 2016 – Leuven
    • Goedkope software voor non-profit (Socialware) (onder voorbehoud)
    • Google Ad Grants: gratis Google Adwords voor non-profit (onder voorbehoud)
  • Donderdag 8 december 2016 – Gent
    • 5 tips voor een overtuigend persbericht? (Kurt Jacobs)
    • 5 manieren om meer publiek te bereiken op Twitter (Kristof D’hanens)
  • Donderdag 12 januari 2017 – Gent
    • Een betere website in 1 uur (Patrick De Sutter)
    • 3 tips voor de juiste fotokeuze (Luc Van de Steene)
  • Donderdag 9 februari 2017 – Leuven
    • 5 tips voor een goede webtekst (Jeroen Naudts)
    • Pitchen: hoe overtuig ik een sponsor in 5 minuten? (Karen Hiergens)
  • Donderdag 16 maart 2017 – Gent
    • 5 tips om je nieuwsbrief te optimaliseren (Kristof D’hanens)
    • 2e thema nog te bepalen
  • Donderdag 20 april 2017 – Leuven
    • Google Analytics: 4 tips om je online communicatie beter te meten (Tim Guily)
    • 2e thema nog te bepalen
  • Donderdag 11 mei 2017 – Leuven
    • thema’s nog te bepalen

Meer informatie vind je op deze pagina.

13 opleidingen communicatie voor social profit en overheid

opleiding Instagram

Ons opleidingsprogramma voor het seizoen 2016-2017 ligt vast. Er zijn maar liefst 13 opleidingen gepland, allemaal rond communicatie voor organisaties en overheden. Elke opleiding bestaat uit 2 sessies. Elke deelnemer krijgt ook 120 minuten online coaching.

Oktober 2016

4/10: Meer publiek via de media (mediatraining)
6/10: Storytelling voor onze organisatie
13/10: Meer publiek met Instagram
18/10: Meer publiek met onze website

November 2016

24/11: Hoe bepalen we onze communicatiestrategie?
24/11: Meer publiek met Facebook

Januari 2017

17/1: Hoe schrijf ik een overtuigend persbericht?
24/1: Meer publiek met betere foto’s
26/1: Twitter voor beginners

Februari 2017

14/2: Meer publiek met onze website

Maart 2017

7/3: Schrijven voor het web

April 2017

27/4: Meer publiek met onze digitale nieuwsbrief (Mailchimp)

Mei 2017

16/5: Online meten

Publiek Centraal in mei

In mei gaf het Publiek Centraal-team 4 opleidingen en 1 ontbijtsessie in open aanbod en 2 opleidingen op maat (voor Toerisme Vlaanderen en de Fietsersbond).

Snapchat en Instagram zitten Facebook op de hielen

Snapchat

Bij jongeren zitten Snapchat en Instagram Facebook op de hielen. Dat blijkt uit onderzoek van Mediaraven en Linc.

Facebook (87 procent) is nog altijd het meest gebruikte sociale netwerk bij jongeren (12-18 jaar). Maar Snapchat (70 procent) en Instagram (60 procent) zetten hun opmars verder. Bij kinderen (9-12 jaar) is YouTube (43 procent) het populairste netwerk, gevolgd door Ketnet (42 procent).

Facebook Messenger

De cijfers komen uit het tweejaarlijkse onderzoek Apestaartjaren van Mediaraven en Linc.

Een andere opvallende conclusie is dat 92 procent van de Vlaamse jongeren (12-18 jaar) een eigen smartphone heeft. Het is voor hen het belangrijkste digitale toestel in hun leven.

In 2014 had slechts 37 procent van de jongeren een data-abonnement (3G/4G), nu is dat al 63 procent.

Hoe meer jongeren mobiel internet hebben op hun smartphone, hoe interessanter mobiele berichtendiensten worden. Ook hier blijft Facebook Messenger (87 procent) de koploper, maar de kloof met Snapchat (66 procent) verkleint.

Bij onze opleidingen vind je onder meer Meer publiek met Facebook en Meer publiek met Instagram

Publiek Centraal in april

In april gaf het Publiek Centraal-team 4 opleidingen in open aanbod en 4 sessies training of coaching op maat. Publiek Centraal zat ook in de jury voor de BILL Award voor Jongerencommunicatie. 

storytelling

Laat jongeren je organisatie doorlichten

Hoe kijken naar jongeren naar je organisatie? Je kunt het hen nu zelf vragen. De jongeren komen je organisatie doorlichten. Binnenkort leer je in 2 ontbijtsessies wat vorige doorlichtingen opleverden.

jongerencommunicatie

Over de doelgroep van 18 tot 30 jaar doen veel theorieën de ronde, niet zelden zwak onderbouwde theorieën. Veel organisaties weten dan ook niet precies hoe ze jongeren kunnen aantrekken.

Waarom vragen we het dan niet aan de jongeren zelf? Vanaf dit najaar kan je aan een jongerenteam een doorlichting van je organisatie vragen. Hoe kijken zij naar je aanbod en je communicatie?

De doorlichting duurt enkele weken en leidt telkens tot een stevig rapport vol tips.

Expertise van AmuseeVous

De doorlichting is een nieuwe coproductie van Publiek Centraal en AmuseeVous. De voorbije drie jaar lichtte AmuseeVous samen met een jongerenteam vijf organisaties kritisch door, vijf musea en erfgoedinstellingen: Huis van Alijn, het FotoMuseum (FoMu) Antwerpen, Kazerne Dossin, het Modemuseum in Hasselt, Texture, Kasteel Van Gaasbeek, Taxandriamuseum, Begijnhofmuseum en Mu.ZEE

Die expertise stelt AmuseeVous nu ter beschikking van de hele social profit en overheid.

Wees er snel bij. Het aantal plaatsen is beperkt.

Ontbijtsessies over vorige doorlichtingen

Op 24 mei (Hasselt) en 2 juni (Gent) kun je tijdens een ontbijtsessie leren wat vorige doorlichtingen hebben opgeleverd.

Sprekers zijn Céline Rimaux en Silke Leenen van AmuseeVous.

Nog meer doorlichtingen

Vanaf 2017 gaat Publiek Centraal ook doorlichtingen door andere doelgroepen opzetten. Ook die moeten telkens in een rapport resulteren, waarmee organisaties hun aanbod en communicatie beter op de doelgroep kunnen afstemmen.

Meer informatie vind je op deze pagina.

Opleidingen communicatie in mei en juni

In mei en juni starten nog twee opleidingen: usability (voor je huidige website) en Mailchimp. Er zijn dan ook twee ontbijtsessies over hoe jongeren naar je organisatie kijken. En de opleidingen voor dit najaar liggen al vast.

opleidingen communicatie

Voor de zomer beginnen nog twee opleidingen:

Coaching voor elke deelnemer

Een opleiding bestaat altijd uit 2 sessies van een halve dag, die 3 tot 4 weken uit elkaar liggen. Tussen beide sessies krijgt elke deelnemer 120 minuten persoonlijke online coaching, zowel via een online coachinggroep als via e-mail.

Opleidingen dit najaar

Voor dit najaar staan deze opleidingen al vast:

Staat de opleiding waar jij naar op zoek bent, er niet tussen: laat het eens ons weten via info@publiekcentraal.be. Als er voldoende vraag is naar een thema, sturen we ons aanbod meteen bij.

Je Facebookpagina beheer je nu vanuit je profiel

Tegenwoordig beheer je een Facebookpagina vanuit je Facebookprofiel. Je hoeft Facebook niet als je pagina te gebruiken om iets als pagina te publiceren. Meer nog, het kan zelfs niet meer. We vroegen enkele experts naar de voor- en nadelen.

Facebookpagina beheren

Vroeger moest je schakelen tussen je Facebookprofiel en Facebookpagina via het driehoekje rechts bovenaan. Gebruikte je Facebook als pagina, dan verschenen je berichten (of reacties op andere berichten) met de naam van je pagina ervoor, gebruikte je Facebook als profiel, dan was je eigen naam te zien.

Nu kan dat niet meer. Je zit nu altijd op Facebook met je profiel: in de blauwe balk bovenaan blijft altijd je eigen naam staan. Als je nu een bericht als je pagina wil publiceren, ga je naar je pagina en schrijf je daar je bericht.

Andere auteur per bericht

Per bericht op je pagina kun je rechts kiezen om het alsnog onder je eigen naam te publiceren (of onder de naam van een andere pagina die je beheert).

Die functie kun je ook gebruiken als je op berichten van andere pagina’s reageert. Daar kun je dus als jezelf of als pagina reageren. Ook op berichten van je pagina kun je als jezelf (privé) reageren: vroeger kon dat niet.

Zicht op al je activiteit

Het grote voordeel van deze nieuwe manier van werken is dat je als paginabeheerder voortdurend zicht hebt op al je activiteiten op Facebook: je profiel, je groepen, je Messenger-berichten, je andere pagina’s. Vroeger zag je meldingen van je profiel, groepen en andere pagina’s niet zolang je Facebook als pagina gebruikte.

Via je profiel kun je meerdere pagina’s beheren, reageren vanuit die verschillende pagina’s, heb je toegang tot groepen, etcetera, zegt Nadja Desmet (socialemediaburo.be).

“Als moderne werknemer ben je actief in de Facebookgroepen die relevant zijn voor je job, chat je met collega’s van de eigen organisatie en met collega-organisaties via Facebook Messenger, en volg je de actualiteit via Facebookpagina’s en interesselijsten”, zegt ook Kristof D’hanens (Mediaraven, I Like Media, Appstublieft, Publiek Centraal).

Geen nieuwsoverzicht als pagina

Een nadeel van de nieuwe manier van werken is dat je niet langer een nieuwsoverzicht hebt als pagina. In dat overzicht verschenen berichten van andere pagina’s die je (als pagina) volgde. Daar kon je dan meteen op reageren.

“Daar bestaat een perfect alternatief voor: interesselijsten”, zegt Kristof. “Voeg pagina’s (en openbare updates van personen) toe aan een interesselijst en je kunt je (persoonlijke) startpagina ook filteren. Nog een extra voordeel aan die lijsten is dat je ze kunt delen met je collega’s of anderen die geen beheerder zijn van je pagina.”

Profiel aanmaken is verplicht

Een ander nadeel is dat je nu een profiel moet aanmaken om een pagina te beheren. “Je kan niemand verplichten om een profiel aan te maken op Facebook”, zegt Tonté Chow (stad Gent). “Niet iedereen heeft een profiel op Facebook, maar moet wel een pagina onderhouden voor het werk. Vroeger kon je pagina’s aanmaken via een business-account. Iets wat nu niet meer mogelijk is, tenzij via omwegen.”

Bovendien kun je werk en privéleven niet langer strikt scheiden, zegt Tonté. “Ik denk dat iedereen de keuze dient te hebben of die werk en privé al dan niet wil scheiden, ook al lopen die in een ‘moderne communicatiejob’ door elkaar.” “Klopt voor gewone werknemers,” zegt Kristof, “maar wie sociale media beheert, kan toch moeilijk zeggen dat-ie in het weekend en ‘s avonds daar helemaal niet naar kijkt?”

App is niet handig

Lie Lauwers (gemeente Houthalen-Helchteren) ziet nog een ander nadeel. “Buiten de werkuren werk ik bijna uitsluitend mobiel en dus via de app. In de Facebookapp kan je echter niets liken als pagina, je kan daar niet switchen tussen profiel en pagina. In de app Paginabeheer heb je dan weer geen tijdlijn om iets als pagina te liken. Erg vervelend want ik vind liken van berichten en pagina’s een belangrijke ‘community builder’ op Facebook.”

“Inderdaad, werken via de app is niet handig”, beaamt Tonté. “En vaak merk ik dat beheerders per ongeluk een bericht liken via mobiel van de pagina die ze zelf beheren. Niets zo absurd als je eigen bericht leuk vinden. Tuurlijk vind je het leuk, anders plaats je het niet.”

Deze en andere tips krijg je tijdens de opleiding Meer publiek met Facebook. Die bestaat uit 2 sessies training van telkens 3 uur en 120 minuten persoonlijke online coaching.

Dit waren de meest inspirerende verhalen van Publiek16

“Wat een fantastische studiedag was Publiek16″, tweette een deelnemer nog de dag zelf. “Ik ontwaak uit inspirerende verhalenroes die nog lang had mogen duren.” De roes kunnen we hier niet meer weergeven, de verhalen wel.  

Dado Van Peteghem op Publiek16.

De presentaties van de sprekers vind je op SlideShare.

Van de meest inspirerende tweets en de mooiste foto’s maakten we een Storify-verhaal.

Publiek16 op sociale media

Voor het Storify-verhaal selecteerden we uit de grote groep berichten over Publiek16 op Twitter, Instagram en Flickr.

De commentaren van de deelnemers verzamelden we op onze website.

De komende weken laten we nog enkele video’s op jullie los.

Volzet

Publiek16 was de derde inspiratiedag van Publiek Centraal, de eerste die helemaal volzet was. Tweehonderd medewerkers van organisaties uit social profit en overheid komen op 15 maart 2016 naar Gent om zich te laten inspireren door meer dan 20 sprekers.

De drie hoofdsprekers waren Sihame El Kaouakibi, de met prijzen overladen vrouw achter het Antwerpse stadsproject Let’s go urban, de Nederlandse Karen Bertrams, die furore met haar jongerenprojecten voor bibliotheken, en Dado Van Peteghem, een van de grote digitale experts in ons land.

Praktijksessies en faalverhalen

In de namiddag konden de deelnemers kiezen uit een hele reeks sessies met praktijkvoorbeelden, met verhalen van zowel experts als collega’s van andere organisaties. Ze besteedden aandacht aan onder meer gebruiksvriendelijke websites, jongerencommunicatie, storytelling, Snapchat, Twitter, apps, CRM, pitchen en crowdfunding.

Publiek16 pakte in die praktijksessies uit met iets nieuws: faalverhalen voor social profit en overheid. Kira Van den Ende, die de razend populaire FuckUp Nights Brussels begeleidt, toonde organisaties hoe ze van hun mislukkingen kunnen leren. Twee organisaties, Kind en Samenleving en ‘t pASSt, brachten nadien hun eigen faalverhaal. Ze waren vooraf gecoacht door Kira.

Betaal met een verhaal

De twee organisaties die hun faalverhaal brachten, betaalden hun inschrijving voor Publiek16 niet met geld, maar met hun verhaal. Het was de start van de campagne Betaal met een verhaal.

Als een organisatie zijn ervaringen deelt met andere organisaties, dan krijgt ze daar voortaan iets voor terug van Publiek Centraal: credits. Met die credits kan ze betalen, voor training, coaching, publicaties, software, ontbijtsessies, inspiratiedagen, voor alles wat haar sterker kan maken, voor alles wat haar kan helpen om meer publiek te bereiken.

Publiek17

Ondertussen zijn we al volop bezig met de voorbereiding van Publiek17. Noteer alvast 28 maart 2017 in je agenda, opnieuw in de Gentse Minard.